丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

近日，有网友通过社交媒体平台发帖称：“把骨灰盒放在了丰巢快递柜，一年只要55块钱。”随后，丰巢客服工作人员回应称，丰巢快递柜不可存放骨灰，上述帖子中所说的情况系谣言。图为位于社区内的丰巢快递柜。（中国商报记者蒋永霞/摄）快递柜禁存物品有明确要求，可存物品则有着宽广的边界。当前，丰巢快递柜都可以用...

博主发文骨灰盒放快递柜一年只要55块钱?丰巢客服回应:会定期清理...

博主发文骨灰盒放快递柜一年只要55块钱？丰巢客服回应：会定期清理滞留件，博主发声致歉7月18日，一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”，引发热议。该网友表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建...

你的“拖延症”,给丰巢贡献了超8亿营收

丰巢人工客服表示,丰巢智能柜可以免费帮会员保管包裹,时间最长5天,长时间不取,快递员会取出退回。2021年至2023年及2024年前五个月,丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费,分别占同期向丰巢智能柜投递包裹总数的6.9%、7.9%、8.0%及7.5%。2022年、2023年以及2024年...

“18小时免费,3元封顶” 丰巢靠滞留金三年半营收8个亿

9日,中新经纬以消费者身份咨询丰巢人工客服时,其表示,无论采购金额大小,畅存服务的收费标准均是18小时免费畅存期,之后,每12小时收费0.5元,3元封顶。返回21经济网首页>>分享到:×分享到微信朋友圈打开微信,点击底部的“发现”,使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。相关新闻多地加码家电以旧换新政...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

对于快递找不到的问题,记者致电丰巢官方客服电话95333,丰巢客服回应称当消费者遇到柜门损坏或者门没开等情况,可联系客服远程协助开门,在记者说明消费者已经通过客服远程协助仍然开门失败的情况后,客服回应称可能是柜机损坏,会及时报修柜机。对于在此期间给消费者造成的损失和不便王先生称丰巢并没有给出任何解决方案。

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

4月12日,丰巢人工客服向记者提供的超时补偿说明当记者进一步追问“衣服为何迟迟未洗”等疑惑时,客服则换了另一种说法:“目前洗护高峰整体的时效是10-20天,工厂会尽快给您清洗送回哦”(www.e993.com)2024年11月25日。至于超时补偿的细节,客服只作出模糊回应,“需要订单完成后系统才会自动发放,券是要以下单界面使用为准哦。”...

下单洗护5件衣物超半月仍未寄回,丰巢小程序:确实超时,将补偿

3月27日,澎湃新闻在丰巢微信公众号上将相关问题反映给丰巢人工客服。随后,丰巢相关负责人来电并回复称,进入3月以后,全国范围内都属于洗护的旺季,接到的用户订单大部分都是5件到10件起的衣物,工厂订单排得非常满,所以正常的时间可能会比以前有延迟。这位负责人在查询到傅女士订单后表示,衣物洗护应该是在最后的阶段...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯

4月12日,丰巢人工客服向记者提供的超时补偿说明当记者进一步追问“衣服为何迟迟未洗”等疑惑时,客服则换了另一种说法:“目前洗护高峰整体的时效是10-20天,工厂会尽快给您清洗送回哦”。至于超时补偿的细节,客服只作出模糊回应,“需要订单完成后系统才会自动发放,券是要以下单界面使用为准哦。”...

上海法学研究生起诉丰巢要求返还1元保管费,法院判决予以支持

据判决书,当晚8时40分,艾震再次致电丰巢客服,无法接通人工客服热线。约10分钟后,艾震取出了快递,支付了保管费1元。2023年,艾震起诉丰巢,要求丰巢返还1元保管费,并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。他主张,自己追认同意快递员把快递投放入快递柜时,并未约定保管费,而丰巢在免费保管期届满几...

骨灰盒放丰巢快递柜一年只要55块钱?丰巢客服回应:每周都会清理...

骨灰盒放丰巢快递柜一年只要55块钱？丰巢客服回应：每周都会清理滞留件7月18日，一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称，“把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱”，引发热议。该网友表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在...