第三站:新疆 | 汽车之家携手携程租车,开启探寻新疆至美,越测越野!

第三站:新疆|汽车之家携手携程租车,开启#汽车之家越野实测季#探寻新疆至美,越测越野!万里碧湖,天光山色,古老丝路,璀璨星空,自驾新疆,奔赴向往的目的地,有些景,唯有自驾,唯有越野,才能尽赏!#自驾越野季##越测越野##汽车之家##携程租车#0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布相关新闻2024广州...

连续摘得最美客服人大奖 携程向海外输出服务标准

作为亚洲最大的呼叫中心,携程坐落在南通的客服中心每天有30万通电话在这里呼入呼出。一句“感谢您的来电”,客服们一天要说30万遍。“携程不仅在国内建立起完善的一站式服务体系,还在向海外输出服务标准,在爱丁堡、首尔、东京设立三家海外呼叫中心,以统一的高标准来服务全球客户。”携程方面说。在此基础上,携程正在...

怎么联系携程客服电话

其中,**95010**是携程的24小时客服热线,用户只需打开手机拨号功能,输入该号码并拨打,即可进入携程的语音服务系统。根据语音提示,用户可以选择相应的服务选项,如酒店预订、机票预订等。若需转接到人工服务,用户只需在语音提示后按下“#”号键,即可与客服人员直接沟通。**二、使用携程手机应用**除了直接拨打客服电...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程举办第七届客服节:20秒内极速响应 80%咨询问题由AI解决

携程拥有18个全球客户服务中心，上万名客服人员，为用户提供24/7客户服务。目前售后服务自动化率超过70%，95%的需求在20秒内极速响应。在全球的评论平台Trustpilot上得分4.2，也是全球领先的分数。“携程集团将持续增加投入，为客服提供更智能的服务工具。”携程集团首席运营官熊星表示，随着人工智能技术的不断迭代，...

携程发布2025年春节回乡办公政策 2025年客服员工可回乡办公48天

5月7日，携程集团宣布，客服团队全面推行春节回乡办公政策，各客服团队可根据实际需求，实施该政策(www.e993.com)2024年11月26日。以2025年春节为例，员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公，携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后，携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间...

携程宣布客服2025年可提前1个月返乡过春节

携程宣布客服2025年可提前1个月返乡过春节爸爸过生日女儿送新车网友:三个小棉袄很暖和联合国机构:以军袭击已造成黎境内超87万人流离失所徐若瑄被曝患癌后发声:有点家族遗传,一度无法接受药品追溯码出现重复就是回流药吗?国家医保局答疑

2025年春节携程放大招:客服推行提前1个月回乡办公政策

今日,携程集团宣布,客服团队全面推行春节回乡办公政策,各客服团队可根据实际需求,实施该政策。以2025年春节为例,员工可申请2024年12月29日至2025年2月15日回乡办公,携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程。在成为国内首家率先实施混合办公政策的企业之后,携程将混合办公延长至春节期间一个半月的超长时间。

携程:暑期旅游咨询量超过2019年15% 服务团队启动旺季保障

据介绍,携程客服的专业背景多元,跨越哲学、经济、工学、农学和艺术学等等。从客服基层岗位起步,成长为流程管理、质量管理,甚至挑战产品经理等等岗位的案例均不少见。携程集团CEO孙洁在客服节上表示,“客户第一”是一份饱含价值的承诺,而客服就是这一携程标准的首要践行者。“有效率且有温度的服务始终是携程的核心竞争...

携程旅行逾期4个月未还款,今日显示已结清,但仍有欠款需偿还

用户若遇到携程拿去花无法使用的情况,可主动联系携程客服,说明问题并寻求帮助。客服人员会为用户提供具体的解决方案和操作指导。所以,携程拿去花逾期无法使用的情况可能是由逾期还款、信用评估降低、账单信息不准确、关联账户冻结等原因造成的。用户可以通过按时还款、提高信用评估、更新账单信息和联系客服寻求帮助等方式解决...