齐家装修「调解室」:专业服务,守护业主的家居梦想

无奈之下,梁女士决定寻求更专业的帮助,于是她拨通了齐家网客服投诉部门的电话。齐家网的客诉团队在接到梁女士的投诉后,迅速做出了反应。他们首先安抚了梁女士的情绪,并以诚恳负责的态度,详细询问了整个事件的前因后果,认真记录下了梁女士的每一个诉求点。随后,他们承诺会立即展开调查,并积极协调双方,争取早日解决...

一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑

在黑猫投诉,类似于“齐家网推荐的宝鸡熊管家装饰有限公司,收取97%款项后恶意拖延、停工,有3万余元装修项目未完成”这类针对齐家网的投诉并不少见。而锌刻度搜索发现,上述提及的宝鸡熊管家装饰有限公司涉及8件司法案件,案由多是“买卖合同纠纷”,且该公司曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行。图片来源:天眼查...

【网经社月报】4月数字生活动态:抖音“后院起火” ? 美团组织架构...

美团、飞猪、联联周边游、BOSS直聘、去哪儿、走着瞧旅行、智行、如程、饿了么、万师傅、猫眼电影、58到家、侠侣亲子游、大众点评、58同城、旅划算、骑驴游、票牛、马蜂窝、智联招聘、彩贝壳、途家、穷游网、动因体育、小电科技、大河票务网、联动云租车、青桔、驴妈妈、高德、猪八戒网、京东到家、黄河票务...

不止315|齐家网等互联网家装平台声称不保证商家质量,律师:免责...

齐家网、土巴兔屡因装修被投诉,免责声明称不保证入驻商家质量截至发稿,在黑猫投诉平台上,有关土巴兔的投诉数量有255条,主要问题包括土巴兔扣押装修款、退款难,装修工期严重延期,售后差、不作为,以及骚扰电话等。此外,天眼查App显示,截至目前,土巴兔作为被告的司法诉讼中,有131条案由是装饰装修合同纠纷。另一头部企...

齐家网市值缩水过半:消费者投诉不断 审核机制遭质疑

除了以上消费的投诉,2018年11月,中国质量万里曾报道过,其投诉平台收到齐家网消费投诉有30多例,多为通过齐家网购买家居建材、选择装修服务等带来的售后问题,而且大多数消费者第一时间联系齐家网售后却未能达成得到满意答复。中国网财经记者通过天眼查了解到,截至11月14日,齐家网风险达到了188条,远高于同行公司,多为...

受投资机构青睐,齐家网增长动力强劲

从市场规模来看,根据弗若斯特沙利文报告,2017年中国家装市场规模为23035亿元,预计2022年将达到33239亿元(www.e993.com)2024年11月23日。而互联网家装市场正处于发展初期,2017年至2022年中国家装市场的互联网渗透率将从5.5%提升至38.1%。齐家网作为中国最大的互联网家装平台,无疑将会在万亿级的市场中分得最大一杯羹。弗若斯特沙利文报告显示,2017年...

2016《互联网周刊》年度人物候选人公示(5)

27.邓华金,齐家网董事长兼CEO他立足于解决行业痛点,坚持深耕家装业,全方位改造整个家装产业链。为用户提供更值得信赖的口碑和服务,用诚信和勤奋抒写齐家网的辉煌篇章。酒店与餐饮(★)1.梅蕴新,北京首旅酒店集团总裁二十年的付出,带领首旅集团走向繁荣的同时,更加助推了首旅在旅游业与北京市经济同步成长过程中的...

携车网CEO章正超的汽车后市场创业之路

携车网2012年初正式上线,从只想搭建售后服务数据平台,到想做汽车后市场的“携程和大众点评”,再到谋求构建车主、O2O运营平台以及线下服务商之间的良性生态,章正超一路摸索和完善商业模式,修正着自己对创业和商业的理解。携车网CEO章正超没料到“幸福”来得这么突然,以至于电话那端,他的声音听起来都带着笑意。