调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查的...

你的快递,送上门了吗?

《IT时报》记者此前在调查中了解到,如果要让快递员向每一个用户确认派件方式,光打电话一天就要10个小时。现在,大多数快递公司都有自己的App或者小程序,用来提醒用户物流信息,那么这些线上方式除了告知物流信息,还有哪些功能?中通快递:是否送上门用户说了算在快递是否送上门这件事上,除了顺丰和京东,中通快递小程...

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寄送高价金饰,快递员与包裹“消失”,韵达:派件员私匿已报警

通过段女士提供的电话号码，红星新闻记者联系上了“派件员”郭先生。不过对方表示，段女士的快件并非由其派送，而是其同事负责派送的，但同事已从公司辞职了，目前公司已经报警。一份商品质量保证单显示，段女士的金手镯重10.04克一份收款凭证显示，段女士的戒指重4.38克“消失”快件被配件员私匿寄件人未办理保...

投资者提问:你好,浙江杭州这边,韵达网点快递员派件量确实高于圆通...

你好,浙江杭州这边,韵达网点快递员派件量确实高于圆通,百世,申通,但是单件派费方面韵达却是最低的,公司量大了派费却下降最大,对于快递员来说会不会积极性受到极大伤害?公司一直强调不断降低单票成本,莫非派费比同行低就是为了降低单票成本?董秘回答(韵达股份(7.940,-0.16,-1.98%)SZ002120):...

84秒|菏泽曹县韵达派件要好评 快递员:每天两张完不成扣钱,好评...

该市民说,他们县的韵达快递员在派件的时候,不仅要求在淘宝给好评还需要发送好评截图,这让他感到不满(www.e993.com)2024年12月18日。他表示疫情期间本该保持距离,这样一来不但做不到无接触配送,还要进行交谈,增加了风险。随后,记者拨通了菏泽曹县一位快递员的电话,她表示这项规定是公司定的,每天必须要收到两张客户给的好评截图,然后发送给公司...

直接对标德邦,韵达入局大件快递,派件员恐怕不好过了

有数据显示,韵达的平均有效申诉率虽然比较低,但是用户对申诉处理的不满意率却是最高的,达到了10.11%。并且,在韵达官微下,众多用户都在投诉韵达快递慢,即便是打了投诉电话,快递依旧是原地不动。除此之外,还有一些用户反映韵达快递员骂人,态度极差等问题。这样的服务,放到大件中,还真难以令人看好。另外,不得不...

寄送高价金饰 派件员与包裹一起“消失”!韵达速递:已报警

通过段女士提供的电话号码，红星新闻记者联系上了“派件员”郭先生。不过对方表示，段女士的快件并非由其派送，而是其同事负责派送的，但同事已从公司辞职了，目前公司已经报警。一份商品质量保证单显示，段女士的金手镯重10.04克一份收款凭证显示，段女士的戒指重4.38克韵达回应：“消失”快件被配件员私匿寄件...

315特别报道|包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

包裹“失踪”,快递员联系不上2月27日,一位消费者在黑猫投诉平台上留言称,“快递到达中转站近10天不配送,给发件人说了一下,发件人那边催促了,结果快递当天突然签收,结果无取件码,去驿站查无此件,快递员联系不上。给快递员打了很多电话联系不上。给韵达客服打电话,说是24小时给我处理赔偿。结果三天都没有处...

韵达郑州45天40条投诉 快递找不到或派件不及时

“我是10月29号买的快递,到郑州的时候是11月5号,但我收到快递的时候已经是11月18号”,郑州市民梁女士告诉记者,是韵达内部的原因,自己一直没有收到派送信息和任何电话,最后快递还是自己去仓库里扒出来的。一个半月才收到,这速度确实跟不上快递这个“快”字。不过快递领域,“四通一达”的名字那是杠杠的。然而...