快递员核实电话遭投诉 吞安眠药护尊严
6月8日,他在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不上,于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”杨军说,对方接到电话后,态度非常恶劣,在一阵谩骂后,对方让杨军提供运单号,“当时我正在开车送货途中,无法立即查询号码,而且当时正值中午,也收仓了,我也...
细思极恐!在等快递时,神秘电话不停……
拨打一次投诉电话,接到多个诈骗电话,朱先生表示,有了这次经历,以后都不会再打快递投诉电话了。他感到疑惑,自己的个人信息为什么在这么短的时间内遭到泄露,到底是哪个环节出现了问题?核实发件网点已联系卖家补发记者从快递公司了解到,9月15日,朱先生的快件到达无锡后,由于体积小,重量轻,在分拨时,被风扇...
如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应
如果接到涉及“95”号段的骚扰电话,用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。工信部还将对“95”号段进行怎样规范?近日工信部发布公示,为了保护广大用户的权益、增强电信网码号资源管理工作的公正性...
...为快递面单隐私立规范 记者探访:目前无强制,用不用得看快递公司
“隐私面单其实几年前就已经出现了,逻辑是通过采取相应的加密、去标识化等安全技术措施,将面单上的姓名和电话号码大部分遮挡住,让人无法识别。”同时,他还表示,快递隐私面单的信息保密处理在技术层面不难实现,之所以没有在社会面上实现更大范围的覆盖,主要是各快递公司在执行力度上的要求不一,且缺乏相应的监管压力。
要取件先花钱打客服电话 市民质疑智能快递柜"霸王条款"
AA浙江在线03月17日讯北仑的陈先生发现上个月话费明显高于平时,上周末就特地查了一下通话详单,查询结果把他吓了一跳:他近期频繁拨打过4001开头的智能快件柜客服电话,结果产生了不少费用。
20元快递费被涂改成30元 快递公司称“不小心”
“快递员给我打电话,让我准备30元现金的时候,我还不晓得是成都朋友给我寄的化妆品,因为平时我私人的包裹比较多,还经常以个人名义代收公司的包裹(www.e993.com)2024年7月23日。”谭女士说,直到拿着30元钱下楼,从快递员手中接过包裹核对单据时,她才发现不对劲。这个包裹正是陈女士寄来的化妆品,但为啥与此前约定的“到付款20元”不一样...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被投诉
记者了解到,由于收件人在填写信息时有时用的并不是真实名字和电话号码,对闫女士及其他快递点老板处理此类问题产生较大的困难,“后台只能看到学生的姓和电话号码的前几位和后几位,有的学生甚至用的是虚拟号码,根本联系不上。”记者电话联系到陕西省电子信息学校的李同学,据李同学称,申请退款是因为网购的货物质量不...
常州快递员遭投诉后吞安眠药,顺丰:将审视员工考核机制
新京报讯(记者康佳)常州顺丰的快递员王皓(化名)在6月8日送件时因收件方电话号码出问题,打电话联系了寄件方。王皓称,之后他遭到对方恶意投诉,被公司扣了5分行政分并调离原工作区域。“扣满20分就可能被开除。”因觉不公,他在6月10日服下多颗安眠药。其朋友介绍,有人发现情况后将其送医洗胃。对此,顺丰江苏...
...积压后暴露各种乱象:快件未送达却已“被签收”,查询电话形同虚设
他从网上找到了申通宝山公司的电话“51819399”打过去询问,对方表示不清楚,给了他一名快递员的手机,让他直接去问快递员。打通快递员的电话,对方一会声称“没有这个件”,一会又说“这个件好像有印象,但不知道去哪了”……快递员承诺帮江先生找一找。可10多天过去了,至今没有下文,快递员称件应该是丢了。
在黑猫投诉维权不成反被骗!谁是“罪魁祸首”?
是否可以通过运单号码得知收件人信息呢?该快递公司的人工客服告诉记者:“快递的运单信息(如姓名、详细地址、电话等)为客户的隐私,无法查询,只可以联系发件人或发件网点查询。”2月27日,记者在联系黑猫投诉平台后,相关工作人员向记者确认称,黑猫投诉所有页面和接口,仅投诉发起人、平台和被投诉商家能获取用户手机号,...