中国大地保险山东分公司举办“救援小卫士 安全伴我行”客服节专题...
5月25日,大地保险山东分公司联合鑫华安信息科技公司在潍坊举办了第九届客户服务节专题活动,本次活动以“救援小卫士安全伴我行”为主题,以“行车安全”与“大地特色增值服务”为核心,重点突出大地稳健高效的服务能力,彰显“大地金服务”品牌,通过系列亲子活动揭开非事故道路救援“神秘面纱”,在欢声笑语中为客户...
中国大地保险安徽分公司积极开展客户服务节期间系列宣传教育活动
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识,更好地维护金融消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,中国大地保险安徽分公司在公司客户服务节活动期间,积极组织下辖机构在全省范围内开展了系列金融消费者权益保护教育宣传活动。分公司举行“以爱为名,用心服务”客户服务节活动。内容包括员工代表作诚信宣誓和服务承诺宣读,通过...
水滴保服务生态大会举办 组建“三好服务”大众评审团
9月11日,“同力·向好”水滴保服务生态大会暨2024年“金融教育宣传月”活动在北京举办,水滴保联合多家保险公司成立“三好服务联盟”,从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面,全流程提升用户服务体验。此外,水滴保还组建首批“三好服务”大众评审团,邀请用户亲...
315系列调查丨理赔难、退保难,宠物医疗险太鸡肋?
腾讯微保上,由大地保险承保的宠物医疗险在投保须知及声明中并未列出具体疾病,贝壳财经记者询问在线客服得知,先天性疾病包括猫肥厚性心肌病、多囊肝、气管狭窄等20余种疾病;遗传性疾病则包括多囊肾、胱氨酸尿症、折耳猫骨骼疾病等。对此,客服告诉贝壳财经记者:“具体以医生诊断为准,疾病如果不是出生就有,后来患病,就...
济宁大地保险启动520客服节
济宁大地保险启动520客服节5月18日上午,中国大地保险济宁中支第六届客户服务节正式启动,济宁中支全辖机构通过“活力大地”健康跑活动,共同传递博爱奉献和绿色健康的生活理念。中国大地保险济宁中支总经理朱宁峰向记者介绍,本次5·20客服节主要包含十五项系列活动,囊括服务明星评选和表彰、健康跑、系列线上活动等多个方...
“舍小家,为大家” 中国大地保险95590客服坚守一线受理案件
“喂,我家人是新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者,我要报案……”26日上午9时13分,一通来自武汉的客户来电牵动了中国大地保险95590专线客服人员的心(www.e993.com)2024年10月20日。客服人员首先对客户进行了安抚,转达了公司关于肺炎疫情的特殊理赔政策,随后立刻通知湖北分公司理赔人员第一时间与客户取得联系并快速处理。
中国大地保险95590专线话务平台切换工作顺利完成
5月12日,中国大地保险成功完成95590专线话务平台切换工作,标志着95590专线正式实现公司上海、宿迁两地双平台负载均衡、互为灾备,进一步提高了公司95590服务平台的安全等级,保障7*24小时不间断服务,对业务发展起到更为有力的支持作用。95590服务专线作为中国大地保险提供客户服务的重要渠道,自2005年开通使用以来,已平稳运行...
大地保险车险咨询电话(大地车险咨询电话多少 )
95590是中国大地保险全国统一客户服务专线,主要服务功能有365天*24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉以及客户回访、电话营销等,能够及时响应客户服务需求,因此通过该电话,您也可以清楚了解到自己的车险保单信息,同时还可以查询到车险理赔情况,从而给自己日后投保提供帮助。
你的“大圣”智能客服随叫随到 中国大地保险实现多渠道线上化服务
这里中国大地保险95590专线的人工坐席服务是7*24小时,但在智能客服介入之前,其微博、微信、支付宝生活号、网页等新渠道的客服时间仍是8:00-20:00,引入智能客服后,就不再存在超出呼叫范围内的问题,7*24小时全年无休的工作模式,保证用户无论在任何时候发起咨询,都能立即得到回复。“避免高峰期人工客服的排队,也能够...
大地保险宁夏公司老总贪污细节:利用权力用公款高价购买个人实控...
中国大地财产保险有限公司宁夏分公司(以下称大地保险宁夏公司)原党委书记、总经理邵永平,将自己实控的4套住房高价卖给供职公司,非法获利近800万元。这番操作,让他被控贪污罪。11月28日,该案《起诉书》在12309中国检察网公布。这只是今年金融反腐风暴的案例之一。今年年内,金融领域至少有近70名官员落马。