我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。鹏博宽带承诺,三至四个月内退还剩余宽带使用费。时至2024年...
鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了
王经理提示广大消费者,鹏博和长城宽带的客服电话为95079,如有显示手机号的客服人员拨打电话请勿相信。
我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件
消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询,收到反馈是不存在这个续费人员所说的情况,如果宽带未到期,消费者不需要额外续费,客服让消费者再等等。当时,消费者家已断网五天。后续结果:东北新闻网消费维权频道第一时间将情况反映至鹏博宽带。鹏博表示,已回访用户并致歉,已向用户解释,协议到期日前,鹏博不会...
答应3个月退费 为何一拖再拖?@鹏博宽带
@鹏博宽带“作为鹏博宽带的老用户,我怎么也想不通,为什么会被这样对待?”沈阳的张先生告诉记者,从2021年11月24日完成了退费手续的办理,鹏博宽带答应在3个月内退费。如今,已经苦等了3个半月,退费还是没有消息。他已经4次联系对方的客服电话,“都说会有工作人员回复,但都没有消息。”沈阳张先生家住沈阳市铁...
“鹏博智造” 数智化改变生活
“您好,欢迎拨打12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮您……”作为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”,鹏博集团与中国移动黑龙江公司共同承建的省12345便民热线项目,在传统政府热线的基础上,运用智能质检、智能客服、大数据分析等新技术,贯穿“接、转、办、督、考、评”整体业务流程,促进了我省政务...
“五一”火车票“抢爆了”,候补订票怎样才能更快抢到?
记者以消费者身份拨打了某订票平台客服热线,一名客服直言:“不同等级的抢票服务,差别其实不是很大(www.e993.com)2024年7月11日。不一定我们就比12306快,而且如果您只是单纯想‘捡漏’,那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”该名客服还称,“这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务,不仅是因为网速,排队时还会...
叮~女神专属大礼到!免费洁牙、口腔检查···都属于你↓
敬请咨询客服热线鹏博口腔黔江院区简介鹏博口腔是一家集、预防、保健、治疗为一体的口腔连锁机构,立足于贵州、广州、重庆,计划未来5年内走向全国。每个地方选址交通方便,就诊环境温馨舒适。鹏博口腔为了解决不同年龄阶段患者对看牙的需求,鹏博口腔结合自身的资源优势,特开设了数字化种植牙中心、数字化正畸中心、...
相伴人间万家灯火
一是兴业物联400服务热线24小时在线服务升级,在保证写字楼正常运作的基础上,时刻都在为客户提供服务。客服人员实行全年365天工作值班制,帮助客户解决相关问题;提供问讯、接待、委托、商务等各类服务,以及报刊递送、雨伞租赁等贴心服务,更提供个性化、商务旅游等增值服务。二是实行零干扰清洁保洁服务。在保持整洁优雅办公...