浙江首个无人机外卖航线正式开通 杭州市民上饿了么点外卖有了飞送...

这是第一次,杭州市民点外卖可享有飞送服务。大家使用无人机外卖服务,也不需要额外增加配送费用。也就是说,同样的价格,饿了么用户将有更多外卖可选择,以及更快更好的服务体验。目前,饿了么在杭州首先开通了美塘广场、老余杭万达广场至中国(杭州)人工智能小镇、海创园等航线。“天上没有早晚高峰、也没有拥堵...

即时零售成“新风口”,饿了么、美团再对垒

事实证明,布局即时零售业务,确实有力提振了饿了么的业绩。阿里财报显示,2022财年-2024财年,本地生活集团营收分别为446.16亿元、502.49亿元、598.02亿元,不断攀升;净亏损分别为220.92亿元、131.48亿元、98.12亿元,不断收窄,主要系“饿了么单位经济效益稳步向好”。时间来到2025财年第一季度,阿里本地生活集团营收...

全国助残日,饿了么开展外卖运营师培训、上线听障骑手智能电话

上线智能电话,推出听障骑手定制服务截至目前已有约3000位听障骑手在饿了么平台跑单,在新促会的指导下,饿了么升级了多项举措为听障骑手服务。在获得骑手授权后,饿了么App将向消费者提示当前配送骑手为听障者。当消费者联系骑手时,“电话”选项会默认关闭,系统将建议用户消费者与骑手在线文字沟通。“该服务的核心是...

App四成找不到人工客服,互联网企业如何提升客服能力

制定发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》《关于印发<促进数字技术适老化高质量发展工作方案>的通知》等政策文件,推动互联网企业建立客服热线,在网站、APP等显著位置公示客服热线电话号码,简化人工服务转接程序,为老年人提供“人工直连”电话服务。鼓励客服热线月均...

曝外卖员与保安发生冲突下跪,多位外卖骑手被封号,美团紧急回应...

8月12日消息,阿里巴巴集团正式启动2025届秋季校园招聘,部分业务的技术类岗位的招聘需求占比超过了80%。此次秋招开放招聘的岗位类型包括研发、算法、计算、市场营销、运营、设计等,这些岗位遍布全球20多个城市。除首批启动的阿里巴巴控股集团、阿里云、高德、灵犀互娱外,淘天、阿里国际、菜鸟、大文娱、饿了么、钉钉等也...

饿了么客服电话人工服务电话介绍

答:饿了么客服电话人工服务电话为10105757(www.e993.com)2024年11月13日。1、拨打这个电话就可以直接与饿了么人工客服沟通了。2、我们也可以打开饿了么,点击右下角“我的”3、接着在其中打开“我的客服”4、然后在下方可以看到“电话客服号码”,也可以点击下方“在线客服”

全国助残日 饿了么推出文字转语音智能电话服务听障骑手

5月15日是第32个全国助残日。重庆日报记者从饿了么获悉，该平台推出智能电话等多项举措为听障骑手服务。这些举措也已在重庆上线，巴南区一站点的2名听障骑手用过智能电话后，表示效果不错。据介绍，获得骑手授权后，饿了么将向消费者提示当前配送骑手为听障、语障人士。当消费者联系骑手时，“电话”选项会默认关闭...

“饿了么”测试机器人送餐 服务业走向“人工智能”时代

央广网北京11月26日消息(记者蒋勇)据经济之声《天下财经》报道,随着机器人技术不断成熟,越来越多行业开始研发可以部分取代人工的机器人,餐饮行业有机器人服务员,快递行业有机器人快递员,现在连外卖企业也有了机器人配送员。近日,有外卖企业展示了最新研制的外卖机器人,这款机器人从写字楼底层接过骑手送来的外卖后,能...

【全球热门公司周报】抖音饿了么达成合作;腾讯二季度营收1340亿元...

科技大公司方面:抖音饿了么达成合作,将共同探索“即看即点即达”新服务模式;苹果预计9月7日召开秋季发布会;腾讯4个月近10款产品停服;拼多多将上线跨境电商平台;叮当健康通过港交所上市聆讯。汽车行业:京东汽车推出“京东养车”品牌;成都高温限电致特斯拉、蔚来暂停充电服务;法拉第未来进行新融资;广汽吐槽和华为合作...

夏令热线丨智能有了,人没了!客服电话找个“人”要等50分钟

市民侯女士反映,自己拨打盒马客服热线,反复要求“转人工客服”,但对方总是答非所问,根本找不到人。市民柳女士多次打通饿了么客服电话,但对方每次都回复“人工全忙”,随后便“自动挂断”。线上搞不定人又找不到许多消费者坚持要转人工服务,是不想尝试智能化服务方式吗?实际上,当消费者需要打电话解决问题时...