卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线下一体化...
金昌12345热线获中国客服节“最佳明星班组”荣誉称号
高云广州12345政务服务便民热线孙文玲万声通讯实业有限公司张李飞索菲亚家居股份有限公司李棕萍京东安联财产保险有限公司田晶哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心黄秀萍九牧厨卫股份有限公司李利丽中联重科股份有限公司呼叫中心冼丽群中国联合网络通信有限公司佛山市分公司2024年中国客户服务节感动人物...
2023(第十六届)“金音奖”中国最佳呼叫中心榜单发布
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2023(第十六届)“金音奖”中国最佳客户联络中心榜单发布
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九牧春节不打烊,高质量服务守护健康中国年
九牧400客服热线24小时不打烊,全天候在线,随时为消费者答疑解惑。视频客服温暖守护,服务不打烊远程视频客服春节期间不打烊,通过一对一在线视频服务,为消费者解决卫浴问题燃眉之急。配件供应时效保障,服务不打烊配件供应、物流时效等各个环节服务保障,为用户带来更多的安心与便利。
九牧亮剑出鞘,三大战略助力双11再夺魁
随着今年九牧400-1919-999全国管家服务热线的全面上市,九牧的“一站式”“24小时客服,全天候服务”的标准化服务得到进一步普及(www.e993.com)2024年8月7日。用户不仅可以在售前售中以及售后方面的疑问与困难都能得到快速而专业的回应。通过近几年的不懈地努力,九牧一站式管家服务早已覆盖全国。凭借一站式管家服务体系,九牧连续数年荣获卫浴行业...
2022(第十五届)金音奖中国最佳客户服务榜单发布,行业奥斯卡揭晓
(通用电气)医疗、九牧厨卫、至像科技、锦江国际、宝尊、广州市税务、上海12345市民服务热线、广州12345政务服务便民热线、华安财产保险、盛京银行信用卡中心远程银行中心、中美联泰大都会、珠海广电96956、信也科技、广州市12320卫生热线、广州白云国际机场、12313烟草市场监管服务热线广东分中心、顺德区“区长直通车”平台、...
【南安工匠】刘小龙:专注研发 工学博士诠释技术至上
2017年3月,刘小龙加入九牧集团,主要负责厨卫用新材料关键技术的研究和产业化工作以及知识产权的布局。·南安市第六批“南安工匠”刘小龙:我们做的黑色这款产品,是行业的首创技术,也是一个爆款。用传统的喷涂喷漆,消费者在使用了一段时间之后,容易出现掉漆的问题,九牧追求高质量、高品质的发展,所以我们自己研发,...
2020第五届中国客户联络中心行业发展年会在北京成功举办!
李紫楠:南方电网广东广州客服中心95598呼叫中心蓝兰:中国电信股份有限公司广州分公司邹筠:中国联合网络通信有限公司深圳市分公司冼丽群:中国联合网络通信有限公司佛山市分公司王笑倩:中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州营运中心练芳:中国人寿保险股份有限公司广东省分公司客户服务管理中心...