豫见未来|贴心、暖心、真心,河南郑州推进医保服务提质增效

中国青年网北京11月12日电（记者乔佳新）“医保是民生工程。郑州医保中心致力于防止城乡居民因病致贫、因病返贫，起到重要的兜底保障作用。”郑州市医疗保障中心审批办主任赵华说。在河南省郑州市政务服务中心，医疗保障中心如同一股暖流，不断涌动着为民服务的热情。11月7日，“豫见未来——中国式现代化河南实践”...

河南省医保中心开通24小时热线咨询播报平台

按照部署，今后，河南省医疗保障服务中心建立24小时热线咨询播报平台提供咨询服务，其中：工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务，非工作时间提供语音导航自助咨询。医保热线电话：0371-69612393，人工服务时间：上午9：00-12：00，下午1：00-5：00（节假日除外）。此外，参保人员日常也可以通过河南省医疗保障服务中心官...

「12393」郑州最“年轻”的政务服务热线

据了解，郑州市12393医保服务热线在4月11号-4月17号试运营期间，七天呼入量达16512个，话务员共接听电话16199个，接通率达98.1%。接通率如此高，底气何来？首先，得益于座席规模和话务团队数量的“双扩”，接话峰值可满足60个电话同时接听，并在话务中心安排业务骨干驻场指导；其次，得益于话务团队的专业技能不断...

郑州市12393医疗保障服务热线上线服务

“您好,这里是郑州医保,请问有什么可以帮您?”4月1日起,郑州市12393医疗保障服务热线将正式上线运营,今后将全天候为省会参保群众提供医保咨询、求助、投诉服务,进一步畅通医疗保障咨询服务渠道,提升医保公共服务品质。记者从郑州市医疗保障局了解到,为优化医疗保障咨询服务,按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体...

4月1日起,郑州12393医疗保障服务热线将正式上线

4月1日起,郑州市12393医疗保障服务热线将正式上线运营,今后将全天候为省会参保群众提供医保咨询、求助、投诉服务,进一步畅通医疗保障咨询服务渠道,提升医保公共服务品质。记者从郑州市医疗保障局了解到,为优化医疗保障咨询服务,按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署,郑州市将于2022年4月1日上线12393医疗保...

...就诊指南、市定点救治医院热线(附全市社区卫生服务中心联系方式)

4.外科24小时咨询电话:63679928/15617982324如在就诊时需要帮助和指导,可随时拨打该院综合服务中心24小时咨询电话:63679909(www.e993.com)2024年11月27日。5.核酸检测时间:上午:7:30—11:50下午:13:00—20:00(节假日不休息)可提前进行线上预约省级医院01郑州大学第一附属医院...

@全体郑州人,12393医保服务热线4月1日正式上线

记者从郑州市医疗保障局获悉,为进一步加强能力作风建设,优化医疗保障咨询服务,按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署,郑州市将于2022年4月1日上线12393医疗保障服务热线,原郑州市医疗保障信息查询热线0371-68064000将于2022年4月10日停止服务。郑州市12393医疗保障服务热线将为全市各定点医药机构、用人单位、...

记者从郑州市劳动保障投诉举报和咨询服务热线12333了解到 大学生...

本报讯大学生参加居民医保的新政策何时开始执行?随家庭参加居民医保和参加大学生医保哪个更划算?昨天,记者从郑州市劳动保障投诉举报和咨询服务热线12333了解到,近日不少市民打来电话询问大学生参保事宜。学校一开学即开始办理“孩子今年考上大学,家里十分想参保,可我咨询了学校,学校说还没开始办。”王女士说,不少...

今天,12393郑州医疗保障服务热线平台上线!

2022年4月1日上线的郑州市12393医疗保障服务热线平台,将为全市各定点医药机构、用人单位、参保人员提供政策咨询、业务查询、投诉举报受理等一体化、智能化、全时化热线服务(不含省直、巩义市)。01:5612393医疗保障服务热线平台具备五大功能:一、咨询医疗保障政策法规、办事流程。当您想了解办理医保业务的手续和流...

电话诈骗的老骗术又来了 郑州医保中心提醒市民警惕

市医保中心说今年类似诈骗电话特别多“今年这样的诈骗电话特别多,不过真正上当的还真没接到过。”昨日下午,记者致电郑州市医保中心咨询热线12333,一位女工作人员说,这样的诈骗电话去年还比较少,今年特别集中,市民们给医保中心举报的比较多,举报的电话他们都报案给公安部门了。想识破是不是骗子,其实很简单,因为骗子的...