海口12345热线1.29亿外包三年被质疑“天价”?回应:费用都有明细...
据悉,海口市的12345政府服务热线此前三年也外包给中国电信,成交价为1.21794亿元。
国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见
实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线,以分中心形式归并到所在地12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,纳入所在地热线考核督办工作体系和跨部门协调机制,共建共享知识库,相关数据实时向12345热线平台归集。12345热线可按知识库解答一般性咨询...
拼“博”的人 | 中国电信上海公司进博服务热线累计接听近5万通
走进中国电信上海公司呼叫中心“968888进博服务热线”的座席区域,一派繁忙景象映入眼帘。话务员们一边接听电话,一边紧盯电脑屏幕,电话一通接着一通,大家忙得热火朝天。随着第六届中国国际进口博览会开幕在即,进博热线话务量持续保持高峰。而在热线的另一端,每次耐心地聆听与解答,都凝结着话务员们的责任和付出。高强度下...
手机大夫开通400热线 提供24小时手机数据安全服务
手机大夫接到很多关于个人信息数据恢复及保密服务的咨询电话,新升级的400-0731-638号码以0731为头,以638结尾,不仅便于用户记住,体现了手机大夫的品牌服务从长沙出发,辐射全国的信心和决心,同时,手机大夫作为三级保密单位,还希望通过400电话统一、规范和安全的通信服务,最大...
护航“银发族” 广东电信适老化服务在行动
自2020年12月25日10000号服务热线设置“适老专席”以来,截止2023年9月持续为老年客户提供人工优先接入服务,上线以来累计服务老年客户559.4万人次。(二)爱心翼站深化服务——不断丰富实体厅店基础公益服务护航“银发族”,广东电信适老化服务一直在行动。电信供图。
一分钟!让骗子打不通你的电话!
2.电信用户:拨打10000转人工服务开启国际长途拦截,或关注“天翼防骚扰”微信公众号→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→立即体验→智能拦截→开启国际长途拦截→收到天翼防骚扰服务提醒短信(www.e993.com)2024年9月19日。3.联通用户:拨打10010转人工服务开启国际电话拦截,或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家...
【冀网同心 全民反诈】一分钟!让骗子打不通你的电话!
2.电信用户:拨打10000转人工服务开启国际长途拦截,或关注“天翼防骚扰”微信公众号→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→立即体验→智能拦截→开启国际长途拦截→收到天翼防骚扰服务提醒短信。3.联通用户:拨打10010转人工服务开启国际电话拦截,或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家...
驻新西兰使领馆提醒中国公民谨防电信网络诈骗
外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308+86-10-65612308驻新西兰使馆领事保护与协助电话:04-4995022(新西兰境外拨打方式为+64-4-4995022)驻奥克兰总领馆领事保护与协助电话:09-5251200(新西兰境外拨打方式为+64-9-5251200)驻克赖斯特彻奇总领馆领事保护与协助电话:...
靓号!尾号“888888”!想转网要赔41万?回应来了
陈老板:我去携号转网,电信公司告诉我,违约金要41万。陈老板给我们栏目组打电话使用的是一个普通的手机号码他告诉记者那个靓号几乎没法用了陈老板:尾号6个8的。记者:6个8?那你这个靓号是怎么获得的?陈老板:也是一个做业务的朋友送的,现在用的话信号也没有,就是电信没有信号,一点信号都没有的...
...导航”来啦!12月21日起,江苏全省12345热线一个电话直通人工服务
据了解,12月21日起,群众拨打江苏12345热线,首先会听到全省统一规范的欢迎语,“您好,欢迎拨打XX市12345!为了保证服务质量,本次通话将被录音”,然后在具有各地特色的排队等候音中,等待直接接入人工坐席。接通后,由话务人员直接提供人工接线服务,全程不再通过语音导航菜。