重庆换新燃气表后费用激增:是更好服务还是方便收费用户自有定数

如果没什么大的变化,每个月基本差不了多少。而现在是同样的使用场景,没有较大变化的使用操作,换之前一个月燃气费200元左右,换之后燃气费直逼300元。增加的100元左右是什么?据燃气公司解释,新表具有更高的精确度和更先进的功能,如远程抄表和在线缴费等,旨在提升用户的使用体验和安全性。难道原来旧表抄录的用气量...

2023年7个重庆市重点公园名单出炉丨重庆燃气、凯源燃气开通燃气...

重庆日报消息,近日,有市民向重庆市12345政务服务便民热线反映称,位于渝中区沧白路的洪崖洞景区入口处,不少"羊儿客"为揽客,对游客"死缠烂打",非常影响旅游体验。对此,文旅部门回复称,"羊儿客"揽客行为不当,将联合多部门介入。详情>>天气预报|升温模式即将开启!后天重庆将直奔"初夏"预计未来三天,重庆晴雨相间,...

重庆燃气计量风波进展:中石油旗下凯源燃气在渝增设3条24小时热线...

1.热线电话“966667”4号键人工接听“气费疑问咨询”或0号键转人工服务。2.凯源燃气各区域营业厅。凯源燃气2024年4月10日

重庆燃气集团开通燃气计量上门复核服务快速通道

1.热线电话“966777”;2.重庆燃气集团“微信公众号”(微客服);3.重庆燃气集团各区域营业大厅。原标题:关于开通燃气计量免费复核服务快速通道的温馨提示

民声| 重庆第二大燃气公司凯源燃气:“天价”遭质疑,热线电话未给...

据悉,凯源燃气公司在4月10日开通了受理燃气计量复核查询事宜的快速人工服务通道,又于4月11日再次发布告知新增三条热线24小时受理用户查询业务。积极开通热线是好事,但“热线”不仅是市民呼声的“倾听者”、市民诉求的“回应者”,更是社会治理的“连接者”。不要只把电话线变热了,更要把市民的心变热。

重庆:全面加强燃气行业服务管理,强化行业执法监管

据@重庆发布,在4月19日晚举行的重庆市燃气调查情况新闻发布会上,市经济信息委主任蓝庆华介绍,联合调查组公布了调查结果,指出了燃气企业存在的诸多问题(www.e993.com)2024年11月20日。下一步,将牢固树立民生无小事的思想,正视问题,举一反三,以实实在在的行动,全面加强燃气行业服务管理,重点抓好以下四个方面的工作:...

重庆燃气:有问题的285万收费已清退,全面整改提升服务

公告承认了联合调查组发现的问题,包括燃气计量错误及违规估算、计费周期不规范、价格政策执行不力、换表工作组织混乱、人力配备严重短缺,以及内部监管缺失。据统计数据显示,共有1182起多收费用的情况发生,涉及天然气量121.895万立方米,错误收费总额达285.8546万元。目前,公司已完成所有不当收费的退款处理工作,表达了对此事...

重庆燃气费暴涨疑云,旧表数据上传晚两月是罪魁祸首?

针对类似质疑,重庆燃气公司官方也做出了回应。他们表示,如果市民使用过程中确实怀疑燃气表计量存在异常,可随时拨打公司客服热线,他们将安排人员上门,委托法定的第三方检测机构进行表计检定。“如果检测结果表明,表计数据确实超出了规定误差范围,我们将免费提供新表予以更换,并承担相应的检测费用。但如果检测合格,则需由申...

@所有人!重庆燃气微信服务大厅上线,通气手续由7项减为2项

微信服务大厅支持多项业务线上办理活动现场,重庆燃气微信服务大厅宣布正式上线。曹梦婕介绍,该服务大厅是为广大燃气客户提供从燃气报装到用气的全流程燃气客户服务平台,市民可通过微信公众号入口访问,本月底也可通过支付宝生活号进入,可办理的业务包括报装预约、居民开户、预约通气、居民过户、自报表读数、信息公告、气...

重庆燃气集团公告:查实多计多收气费285余万元 已全部清退

4月28日,重庆燃气集团股份有限公司(以下简称重庆燃气集团)发布《关于对重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组调查结果整改情况的公告》(以下简称《公告》)。《公告》显示,经过与用户核实和自查自纠,重庆燃气集团查实多计多收气费1182件,涉及金额2858545.83元,目前已全部清退处置完毕。