富德生命人寿秋冬客户活动温情启程

在初冬的微寒中,富德生命人寿“家·恋”四季客户服务活动的秋冬篇章如期展开,以“同心·向欣荣”和“相守·常安康”两大主题为引领,融入了独具心意的线上线下互动活动,邀请客户们一同感受秋冬的温暖与惬意。活动涵盖“富德在身边”短视频大赛、中秋诗话会、摄影沙龙、丰收节体验等一系列内容,富德生命人寿的用心与温情...

富德生命人寿十年艺术季:温暖守护,17万客户共享艺术盛宴

富德生命人寿始终坚持“24小时在线”服务理念,在艺术季的活动中也倾注了满满的心意。从精心的场地布置、趣味横生的场外互动到体贴入微的服务接待,富德生命人寿为每一位到场的客户提供周到的艺术体验。正是这种用心,才让艺术季成为客户们一年一度的期待与享受。从2017年起,“家·恋”四季客户服务活动已成为富德生命...

富德生命人寿沧州中支不断提升服务品质,创造品牌价值

为有效解决客户遇到的上述难题,富德生命人寿近年来推出VIP就医服务举措,让客户切实感受到高端服务的尊贵价值。公司根据客户缴费金额的不同,将VIP分为黑钻、私钻、尊钻、钻石、铂金、黄金六个等级。不同等级的客户每年享有至少三次的就医陪同服务限额,不仅客户自身,其直系亲属也可享受该项服务。当客户有就医需求,...

富德生命人寿兴安中心支公司优质服务,以心践行

2020年9月客户刘女士在富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司为自己的丈夫李先生投保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》,年交保费4660元。2024年9月14日,李先生因呼吸衰竭于家中去世,刘女士在李先生出险后拨打富德生命人寿兴安中支客服电话进行理赔咨询,接到报案后,公司理赔人员第一时间外出核实情况,并进行调查...

富德生命人寿创新科技驱动 持续提升保险服务温度

数据显示,今年上半年,富德生命人寿理赔结案超20万件,理赔给付总金额超20亿元,豁免保费超3.4亿元,案均索赔支付周期1.17天。在半年度理赔总量再创新高的情况下,赔付时效再提升。更加迅速的支付时效,是该公司通过创新科技驱动,不断升级、完善智能服务体系的结果。近年来,富德生命人寿以客户为中心,积极探索数字技术和理赔...

富德生命人寿邯郸中心支公司VIP服务专柜温情上线贴心服务温暖人心

随着客户服务需求的日益提升,富德生命人寿邯郸中支始终秉持“以人为本,客户至上”的服务理念,不断创新服务方式,提升客户体验(www.e993.com)2024年11月7日。近日,邯郸中支开设了VIP服务专柜,配备了口罩、眼镜、消毒液等物品,为客户提供更加细致、周到的服务。这一举措得到了客户的广泛好评,客户纷纷表示感受到了公司的温馨关怀。

富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获赞誉

????富德生命人寿十分重视客户保险理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。????2020年11月,赵女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10万元),附加《富德生命附加住院...

微笑在脸,服务在心 富德生命人寿德州中心支公司在行动

保险公司柜面服务是客户体验的关键环节,它直接关乎公司的形象与客户满意度。走进保险公司柜面,整洁的环境、亲切的微笑和专业的服务可以让人倍感温馨。富德生命人寿就是这样一家始终以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务,使得客户的放心、称心的好公司。

富德生命人寿廊坊中支专业服务赢得客户认可

富德生命人寿为VIP客户提供的安康随行—健康服务,主要包括电话医生、门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调、就医陪同、医后随访、海外专家咨询、海外就医、健康照护、健康有礼、基因检测、尊享体验等相关服务项目。富德生命人寿廊坊中支客户张女士为自己购买了多份商业保险,10月张女士因肠胃不舒服,...

富德生命人寿深化科技赋能 提升服务品质

富德生命人寿积极推广保单全流程的线上服务,以科技赋能创新,以创新提升服务,以服务开创价值。通过视频保全、移动调查、云赔等创新技术,持续深化运营服务的“线上化、移动化、智能化”,此外,人工智能理赔、直赔服务,大大简化了理赔申请流程,让理赔更高效便捷。