阳光人寿:线上平台焕新升级,引领客户服务新体验

目前，阳光人寿通过官微线上平台实现了24小时全天候的在线服务。无论客户身在世界哪个角落，只要拥有移动互联网，就能即刻享受到阳光人寿一对一的专业服务。从咨询解答到业务办理，所有流程尽在客户指尖掌控之中，让服务跨越时间限制，沟通畅通无阻。近日，杨女士在英国旅游时不幸遭遇了一场交通事故，她迫切想要了解自己...

慧保周报(2024年第44周)| 友邦人寿安徽、山东省分公司获批筹建

10月28日,阳光保险发布财务数据显示,2024年前三季度,阳光人寿实现保险服务收入123.75亿元,同比增长7.63%;实现净利润50.78亿元,同比增长49.93%。阳光产险实现保险服务收入359.39亿元,同比增长5.51%;实现净利润9.11亿元,同比降低21.53%。中再寿险前三季度实现净利润9.8亿元,同比增长896.93%10月30日,中再集团发布三季度报...

“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户...

2024年,“灵犀体验计划”再次升级,阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价值追求,坚持“改善客户体验,提升客户价值”的理念,融合大数据与AI技术,精心打造推出全新数字化产品——灵犀“服务指南”。一站式服务,触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航,用户可以通过“我家阳光”APP、...

心意相随 服务相伴 ——阳光人寿湖北分公司开展客户大走访活动

温暖贴心的上门服务和便捷智能的线上操作,让保险服务变得触手可及。据悉,阳光人寿湖北分公司2024年已累计走访客户710人,较2023年增加了9.23%,覆盖阳光人寿湖北分公司所辖全部地市及农村地区。服务触角的再次延伸,正是阳光人寿“以客户为中心”的具体体现。在本次大走访中,公司党员、管理干部率先垂范,通过与客户的面...

2024年金融教育宣传月活动火热开展中 阳光保险用心守护“银发一族”

如阳光保险95510全国统一客户服务热线为老年人提供一键直通人工客服的绿色通道。同时,为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等APP模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难的问题,更加方便老年客户操作,让老年人充分享受智能服务的便利感。

全国联动、服务升级 2024年阳光人寿客户节开幕

此次开幕标志着阳光人寿一年一度客户节的正式启动，也意味着阳光的客户服务将迎来新的优化升级和新的面貌(www.e993.com)2024年11月9日。开幕式全国联动，最大范围覆盖客户本次客户节开幕式创造性地采取网络直播结合现场观看、总部和营业区联动、线上线下齐发力的方式为全国客户奉上一场精彩互动。在2024年高考来临之际，开幕式特邀升学规划名家...

阳光人寿大连分公司全面开展“7·8全国保险公众宣传日”活动

“7·8全国保险公众宣传日”期间,阳光人寿大连分公司积极组织开展户外宣传活动,分别前往高新区龙王塘街道大石洞村、大连市中山区人民路街道福寿社区开展金融知识普及工作,旨在向农村村民及社区居民普及金融知识,帮助他们了解保险的基本概念、作用和优势,提供全方位的金融保障服务。

丰富客户互动 优化服务体验 2024年阳光人寿客户节火热进行中

华龙网讯为期两个多月的2024年阳光人寿客户节正在火热进行中。本次阳光人寿客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,通过丰富多彩的线上、线下主题活动和优质的产品服务,为客户带来更专业、更贴心的服务体验。自5月19日客户节启动以来,多种活动精彩连连,获得广大客户的好评。

体验阳光服务 感受爱与责任 阳光人寿启动2024年客户节

5月19日上午10点,2024年阳光人寿客户节以全网直播方式隆重开幕。本次客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题,重点围绕“服务升级,为客户创造价值”的宗旨,为广大客户带来丰富多彩的服务活动。此次开幕标志着阳光人寿一年一度的客户节正式启动,同时也意味着阳光的客户服务将迎来新的优化升级和新的面貌。

“阳光云柜面”助力服务升级 阳光人寿获大湾区客户“点赞”

澳门客户叶女士就是阳光云柜面服务的受益者之一，近日，她通过阳光人寿的远程服务成功办理了保单业务，在整个过程中，叶女士只需在家中通过互联网即可轻松办理。事后叶女士亲自致电阳光保险全国统一客服专线95510，郑重地表达了对这种新型服务方式的极高评价，并对阳光人寿工作人员的专业、高效表示了认可和赞扬。利用阳光云...