重庆燃气费用暴增,惹怒全重庆人,打爆市长热线要说法!

甚至有好友和市民说，他家的阀门都已经关了两个多月了，可燃气费却反倒欠了200呢。其他费用呢，都没做记录呀。关于那个新表呀，燃气公司是有解释的呢。他们讲呀，新标的准确度变得更加精准啦。以前用老表的时候呀，经常会碰到用气量跟送气量不相符的状况呢。并且新的表格增添了诸多智能方面的功能呢，就像能够...

民声| 重庆第二大燃气公司凯源燃气:“天价”遭质疑,热线电话未给...

据悉,凯源燃气公司在4月10日开通了受理燃气计量复核查询事宜的快速人工服务通道,又于4月11日再次发布告知新增三条热线24小时受理用户查询业务。积极开通热线是好事,但“热线”不仅是市民呼声的“倾听者”、市民诉求的“回应者”,更是社会治理的“连接者”。不要只把电话线变热了,更要把市民的心变热。“如果凯源...

重庆换新燃气表后费用激增:是更好服务还是方便收费用户自有定数

如果没什么大的变化,每个月基本差不了多少。而现在是同样的使用场景,没有较大变化的使用操作,换之前一个月燃气费200元左右,换之后燃气费直逼300元。增加的100元左右是什么?据燃气公司解释,新表具有更高的精确度和更先进的功能,如远程抄表和在线缴费等,旨在提升用户的使用体验和安全性。难道原来旧表抄录的用气量...

真的是太燃了,重庆燃气公司居然能炮制这么大的乌龙,也是醉了啊

重庆燃气的公信力,甚至是公共服务企业的公信力,是有多少爱可以重来啊!

重庆多个区县居民质疑换表后燃气费翻倍,燃气公司单季度净利润暴增...

2022年第四季度,重庆燃气的净利润为2369万元,2023年第四季度的净利润同比增长约824%。值得注意的是,2023年,重庆燃气实现燃气销售量34.96亿方,同比增长0.69%。其中,购销类燃气销售量33.9亿方,同比增长3.94%;管输类销售量1.06亿方,同比下降48.8%。报告期内公司完成财务结算的燃气安装户数25.56万户,年末总服务客户数...

重庆燃气存在六大问题,党委书记免职!公司公告:李金陆为总经理...

4月10日，重庆燃气在微信公众号发布公告表示，对于网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映高度重视，决定从即日起开通燃气计量上门复核服务快速通道，提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询，同时可安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务(www.e993.com)2024年11月20日。4月12日晚间，重庆燃气在上交所再度发布澄清...

重庆燃气低开低走跌超3%,公司对有问题收费已全面清退

公司开通燃气计量服务快速通道，通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式，加强内部人员统筹调度，畅通客户咨询投诉渠道，实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截至4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过沟通释疑，消除客户疑虑10267件，仍需上门核查...

重庆燃气计量风波进展:中石油旗下凯源燃气在渝增设3条24小时热线...

尊敬的燃气用户:因近日拨打我司客服热线966667复核查询气费气量的用户较多,可能不能及时接听您的来电,在此深感歉意。为方便您更快捷地查询气费气量,我司现新增三条热线24小时受理您的查询业务,请您按所属区域拨打,相关情况告知如下:023—67350376江北区:观音桥街道、石马河街道、大石坝街道...

重庆燃气公司回应燃气用量超标问题:可安排上门测表

若您使用过程中怀疑气表计量异常,可拨打重庆燃气“966777”客服热线,我司将及时安排工作人员上门,与您共同委托法定检定机构进行检定。根据《中华人民共和国计量法》第十条:“计量检定必须执行计量检定规程”及《中华人民共和国国家计量检定规程》第7.5.1“对于最大流量qmax≦10m3/h且用于贸易结算的燃气表只作首次强制...

调查组进驻,重庆燃气股价大跌!回应:调查组进驻不会对公司生产...

如果感觉燃气费变高,可拨打重庆燃气“966777”客服热线或关注微信公众号查询用气账单,查询内容包括:近期抄表账期、抄表时间、抄表起止数、用气量、气价、缴费时间及金额等。若发现账单显示的抄表数额与实际的气表读数存在差异,公司将安排专人落实核查,及时解决反映问题。