广发证券:相关情况敬请致电公司全国客服热线 95575 进行咨询

广发证券董秘:您好。相关情况敬请致电公司全国客服热线95575进行咨询。感谢您的关注。以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。

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中消协:部分品牌转人工难,12306热线无外语服务是缺失

但仍有不到1%的电话无法接通服务热线,证券行业未接通率偏高,主要是:广发证券在长春、南昌,招商证券(19.240,0.06,0.31%)在太原、南昌等地在不同时段多次出现无法接通的情况。部分品牌转人工难在消费者感知评价中,服务热线人工服务转接等待时长是所有被体验环节中评价最低的方面。主要体现在三个行业:证券行业中,广...

中消协点名招商证券广发证券 客服热线评价相对较差

值得注意的是,部分证券公司不提供7X24小时服务,服务热线在服务时间以外无法接通。图1.不同行业未接通比例对比图2.部分证券公司服务热线开通时间服务热线接通速度方面,证券行业服务热线系统接通速度相对较快,3秒内接通系统的比例达到60%,10秒内接通电话系统的比例达到91.3%,服务热线系统响应迅速。图3.不同行业接通...

中消协:广发证券和招商证券服务热线多次出现无法接通情况

中国网财经12月19日讯中消协今日发布《重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告》。报告显示,证券行业服务热线系统接通速度相对较快,3秒接通系统的比例达到60%。报告显示,个别证券服务热线接通率偏低。其中,广发证券在长春、南昌,招商证券在太原、南昌等地在不同时段多次出现无法接通的情况。

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

部分证券公司不提供7X24小时服务,服务热线在服务时间以外无法接通(www.e993.com)2024年11月25日。2.各企业服务热线接通服务热线系统迅速。各服务热线接通服务热线系统速度较快,在可接通的电话中,超过50%的电话都在3秒以内接通客户服务电话系统,在10秒内接通电话系统的比例接近98%,说明服务热线系统响应迅速(见图2)。

金发科技三季度遭广发证券套现近5亿 投资者热线成空号

同时,大智慧通讯社今晨致电金发科技发现,公司公布的投资者服务热线成空号,而公司此前也并未就此公告。广发证券逢高减持7438万股三季度共套现约4.81亿元根据9月25日龙虎榜数据显示,广发证券股份有限公司广州天河北路大都会广场证券营业部卖出金发科技股票约为7438万股。目前金发科技流通股份共有26.34亿股,此次单一席...

...广发、湘财、国君……各有样本,监管最新调查:证券业热线服务...

以2019年为例，广发证券客服中心共举办了562场次培训，培训学时合计618.17小时，人均培训时长约23小时。第一创业历来对客户服务和投资者教育非常重视，这几年不断加大对总部客服的人员和系统投入，建立一个集中、高效、标准化运营的呼叫中心。相关负责人告诉记者，第一创业95358客户服务热线近几年的电话接通率一直都...

中消协发布服务热线体验式调查报告,证券、快递执行规范较差

总体来看,各企业服务热线基本上都可以接通。考虑到某些客服系统工作时间并非7X24小时,以工作时间的体验样本分析发现,不到1%的电话无法接通服务热线,证券行业未接通率偏高。2.各企业服务热线接通服务热线系统迅速各服务热线接通服务热线系统速度较快,在可接通的电话中,超过50%的电话都在3秒以内接通客户服务电话系统,在...

重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告

部分证券公司不提供7X24小时服务,服务热线在服务时间以外无法接通。2.各企业服务热线接通服务热线系统迅速。各服务热线接通服务热线系统速度较快,在可接通的电话中,超过50%的电话都在3秒以内接通客户服务电话系统,在10秒内接通电话系统的比例接近98%,说明服务热线系统响应迅速(见图2)。