人保财险江苏省分公司启动2024年 “金融教育宣传月”活动
值得一提的是,为积极响应“为民办实事”的号召,9月3日下午,许波总经理与周敏副总经理走进95518客服中心,现场接听客户电话,倾听客户声音。对于客户反映的问题,能当场解决的立即给予答复并处理,不能立即解决的也承诺将尽快跟进解决,确保客户权益得到有效保障。同时,许波、周敏还就如何提升客户服务质量、优化投诉处...
江苏人保财险为农业生产“遮阴凉”
畅通农户报案渠道,确保95518客户服务专线电话24小时开通,同时引导、协助农户通过“乡村振兴保”等小程序自助线上报案,确保及时得到受理。强化查勘力量投入,克服工作量大、时间紧迫困难,全省1100余名农险专员集体行动,投入与农户的对接联系工作,并启用无人机等理赔设备,加快确定损失数量。优化理赔服务流程,开通绿色通道,...
人保财险江苏省分公司成立“PICC应急救援队”
7月19日,中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司(下称“人保财险江苏省分公司”)举办“PICC应急救援队”成立仪式暨“应急救援员”培训班。江苏省应急管理厅救援协调处副处长傅亮表示,社会力量作为应急救援力量体系的重要组成部分,在提高公共安全水平方面发挥着不可或缺的作用。保险在风险保障、社会管理等方面具有天...
人保财险江苏省分公司:《天亮了》
人保财险江苏省分公司:《天亮了》一位年轻的单亲妈妈深夜拨打95518客服电话,咨询购买的保险如果自己出了意外能否赔到其年幼的女儿名下,通过沟通客服人员细心的发现了来电人员的异常,并及时安抚劝阻,成功挽救了走在绝望边缘的客户,让身处人生黑暗时刻的她看到了希望之光,相信天总是会亮的……通过这个服务视频体现了...
苏州高架100多辆车相撞 人保财险江苏分公司派出工作人员赴现场...
“实际上,根据苏州市场整体车辆承保情况,除了我公司,其他几家大型财险公司承保车辆数量也较多。”上述人保财险江苏省分公司信息管理相关负责人进一步表示。此外,记者采访获悉,此次事故的定损和理赔工作正在抓紧进行。(编辑:何莎莎校对:刘军)举报/反馈
江苏人保财险:强化中小微企业融资支持力度 以“金融活水”为企业...
为推动普惠金融促进新质生产力发展,进一步降低中小微企业,尤其是科技型中小微企业融资门槛和融资成本,缓解融资难、融资贵问题,人保财险江苏省分公司(以下简称“江苏人保财险”)践行金融工作的政治性、人民性,创新打造银保合作模式,积极依托政府平台,率先推出“苏保贷”,提高对商业银行的保障责任,降低小微企业的融资门槛...
维护金融消费者权益,江苏人保财险与您同行
2023年江苏人保财险为长三角地区过江通道、城际铁路等地方建设项目累计提供1100多亿风险保障,承保68.8万余辆新能源车,服务区域经济和绿色产业发展;全年共处理理赔案件589.9万件,日均赔付案件超过1.6万件,保障客户利益,补偿经济损失;95518客服中心全年接听近550万通客户电话,接通率超过99%,满意率接近100%,畅通消费者与...
江苏人保财险积极开展“五进入” 全面推进“金融消费者权益保护...
江苏人保财险业务条线也积极参与到本次“五进入”教育宣传活动中。9月26日上午,扬州市分公司国际部联合商团部前往某化工企业,为员工讲解防范非法集资、个人金融信息保护等知识,提醒做到不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话等,克服“贪利”思想,谨防上当。维扬支公司公司走进扬州市恒春帽业有...
金融宣传月l江苏人保财险坚持办好为民实事 深入推进“金融消费者...
根据国家金融监督管理总局江苏监管局、江苏省保险行业协会的统一安排,为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,9月15日,人保财险江苏省分公司(以下简称:江苏人保财险)共549个营业网点,统一启动2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动。通过开展进社区宣传金融保险知识、优化老年客户服务流程、管理...
江苏人保理赔服务跑出加速度 3天完成90%雪灾农险赔付
二是加强组织,全面动员,充分发挥江苏人保财险资源优势,动员整个公司的人员和非灾县区的设备、车辆,集中力量放到前端,走村入户了解农户诉求,确保所有涉险的农户在规定时间内完成查勘定损,切实提高灾后理赔效率。三是全员值守,迅速赔付,理赔人员全员到岗,建立全天候值班制度,明确值班职责,及时上报灾情进展和统计信息;开通...