圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出9张罚单,涉及圆通、韵达、中通、极兔等多家品牌企业,每单处罚金额均为500元。以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三轮车,有效解决了网点与驿站之间的快件运输问题,提升了网点的服务质量和配送效率,为客户和消费者带来更方便更快捷的快递服务。目前,机器视觉、自然语言理解、智适应学习、地图技术等人工智能技术已与韵达多个业务场景深度融合,提...

韵达快递寄丢20万物品仅赔1000元 货主:客服电话就是耍流氓

6月15日消息,据报道,有用户投诉韵达快递,将其20万元的物品寄丢,但仅赔偿1000元,且官方态度推诿,迟迟不予开丢失证明,用户目前承担巨额损失。据货主陈先生介绍,2022年12月13日,他使用韵达快递邮寄公司设备,价值19万多元,最终快递停留在济南后,便没有后续物流信息更新,也没有最终派送。目前该快递的最新物流信息为...

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉(www.e993.com)2024年12月18日。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

...韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服:站点有时会这样打电话

据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

客服电话:韵达速递全国统一客户服务热线95546服务网点查询入口:httpyundaex/cn/fuwuwangdian.php运费查询入口:httpyundaex/cn/product_yunfei.php温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复快递可获2023春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

京东物流则会通过950616客服电话,或由快递员本人电话与取件人确认送货方式和送货地点,相关电话同样会根据消费者的要求投递快件。中通快递通过统一的客服热线与收件人取得联系,并由工作人员通过人工直接沟通确认投递方式和时间。不过,也有快递企业的投递员直接发短信告知收件人,已将包裹放到小区的快递驿站或快递柜等包裹暂...

中消协调查企业服务热线:ofo客服转人工时长排名垫底

中消协调查企业服务热线:ofo客服转人工需等46秒排名垫底中国网财经12月19日讯中国消费者协会今日公布重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告。报告显示,转接人工客服等待时长方面,保险、证券、电信行业转接人工客服等待时长较其他行业短,互联网出行、快递、能源行业转接人工客服时间长。其中ofo、韵达、12306、农行...