科大讯飞在云南成立信息科技公司 注册资本1000万

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“12345”热线背后的声通科技 上市焦虑还在

据介绍,声通科技在一些城市提供了交互式人工智能“12345”热线解决方案,该技术的核心是可以帮助人工坐席理解、回复并记录市民的来电请求,并提高他们的服务质量,声通科技的融合通信技术通过将多个沟通渠道整合到一个统一的平台上,扩大热线电话前的处理范围,并促进通话后问题的解决过程。之所以强调通信,是因为声通科技早年...

为百姓办事 为幸福“加码” 科大讯飞助力上海打造“人民城市”样板

近年来,科大讯飞充分发挥企业社会责任,全力参与市域社会精细化治理体系建设,充分利用人工智能成果解民忧、惠民生,助力上海推进城市数字化转型,着力解决城市治理难题,为书写人民城市“上海之治”新答卷贡献力量。文化惠民科技助力文博焕发新活力从扫码入馆到线路查询,从展览推送到需求反馈,带一部手机就可以畅游博物馆;...

科大讯飞副总裁贺晓光:认知大模型正在开启一个增长新时代

大咖说·对话数智创新|科大讯飞副总裁贺晓光:认知大模型正在开启一个增长新时代中新网河北新闻1月18日电(李晓伟)科大讯飞股份有限公司副总裁贺晓光18日在2024创新产业链合作促进大会上表示,新一轮人工智能科技浪潮已经引发全社会高度关注,认知大模型成为通用人工智能的“曙光”,认知大模型正在开启一个增长新时代。科大...

2023呼叫中心五大实践案例

4.合肥12345热线、科大讯飞:全渠道智慧政务热线解决方案科大讯飞新一代全渠道智慧政务热线解决方案,通过人机协同方式针对现有智能化客服系统进行升级改造,构建全语音门户,实现7x24小时的零等待接入。用户使用自然语言说出诉求,智能语音客服可通过语义理解识别来电意图,播报对应信息或引导进入下一步流程,从而实现了交互方式...

科大讯飞:统一服务热线为4000-199-199

科大讯飞:统一服务热线为4000-199-199投资者问:你好请问公司管理层会看的邮箱地址是什么?我这里有很多股东在探讨讯飞的产品,很多人都说出了产品需要改进地方(www.e993.com)2024年11月23日。我想把这些发给管理层看。公司应该引进更优秀的产品经理。谢谢

AI赋能政务服务 科大讯飞助力政务热线升级智能化呼叫中心

科大讯飞智能客服产品总监叶静在介绍AI落地12345政务热线的实际应用，即科大讯飞12345智能化解决方案时表示，政务热线的发展规划已经进入2.0阶段，正在迈向3.0阶段。叶静认为，人工智能+大数据+知识图谱的规模应用，必将加速政务热线3.0时代的到来，让政务热线更加智能更有温度。“科大讯飞已经落地智能语音客服、多渠道客服...

打造政务服务“总客服” 科大讯飞助力政务服务变革

《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》提出除紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。在政务服务建设大背景下,科大讯飞以运营标准化、工作协同化、平台智能化、渠道多元化,服务精准...

科大讯飞高级副总裁杜兰:研发家庭谈心智能空间 打造家庭教育问询...

《中华人民共和国家庭教育促进法》实施后,中国父母进入依法带娃时代,怎样实现“家校社”三方相辅相成、相得益彰?23日,广州市政协十四届一次会议委员报到。市政协委员、科大讯飞高级副总裁杜兰建议,打造家庭教育问询机器人热线,研发可引导家长情绪的家庭谈心智能空间等。

AI上市窗口重启 为“12345”热线提供服务的声通科技冲刺港交所

声通科技主要面向企业客户提供通信产品及服务,主要包括基于AI技术的云呼叫中心、智能客服,可应用于智慧城市、智慧交通、智慧金融等领域。公司是新华网互联网小镇云通信服务的唯一供应商和合作伙伴,同时为多地的地方政府“12345”和报警热线提供解决方案。声通科技成立于2005年,上市前共完成5轮融资,共募集资金合计近5亿...