网约车投诉率太高,5家平台被约谈,要求提高服务品质
为规范我市网约车市场经营秩序,8月14日上午,市交通运输局对滴滴出行、曹操出行、阳光出行、车马出行、小猪出行等5家网约车平台、网约车聚合平台公司进行约谈。会议传达了省交通运输厅关于出租车行业服务质量整治规范提升行动和推进网约车合规化、降低行业投诉率等有关工作要求,通报了6月份以来5家公司网约车合规化...
南京23家网约车平台共同倡议并承诺杜绝低价竞争、严控抽成比例
同时,针对当前行业服务质量参差不齐,平台低价竞争损伤驾驶员权益等问题,滴滴、T3、享道、曹操、高德等23家平台及网约车聚合平台共同签署倡议书并承诺:严把车辆和驾驶员注册关,加强驾驶员背景审查;加强驾驶员人文关怀,正确引导驾驶员开展出车时间和合理休息;规范车辆管理人招募、司机服务、车辆租售过程过度承诺随意扣除驾驶...
杜绝低价竞争 南京23家网约车平台签署自律倡议
2023年3月,在南京市交通运输局、南京市公交治安分局的指导下,南京首个网约车行业自律联合会正式成立,并同期发布《南京网约车行业自律公约》。截至今年8月,自律联合会累计开展12轮严重违规司机全平台清理工作,6664名驾驶员纳入行业自律治理名单,并采取封禁、清退等措施。此次为加强对行业违规司机及风险企业的协同管理,...
官方:网约车可同时接入多个网约车平台,无需注销原车证再次办理
截至2024年6月30日,南宁市共有17家网约车平台取得《网络预约出租汽车经营许可证》(平台名称:滴滴出行、神州专车、首汽约车、万顺叫车、365约车、曹操出行、蛋卷出行、约行打车、呼我出行、旅程约车、民途出行、T3出行、玖玖专车、小拉出行、妥妥E行、享道出行、携程专车);3.41万辆车辆取得《网络预约出租汽车运输证...
重构吸纳模式 深化数智赋能 纵深推进网约车司机服务凝聚工作破题...
实施在蓉平台企业及其下属企业、关联主体分布状况调研梳理,在精准掌握头部平台企业注册状况、经营管理现状、区域分布等要素的基础上,联动行业主管部门落实面对面恳谈、专员联系指导、“一函两书”等,有力推动头部企业并带动其下属企业、关联主体建立工会,先后推动滴滴、首汽、万顺等在蓉的网约车行业17家头部企业实现单独...
监管机构再次出手,网约车运力饱和、聚合平台乱象待治理
6月19日,昆明市交通运输局局长曾开俊在12345热线中心接听群众来电时,对于网约车总量控制问题,曾开俊称昆明计划在今年7月开始实施网约车总量动态调控,暂停受理网约车车辆运输证核发业务(www.e993.com)2024年9月11日。同时,行业管理部门将结合网约车平台公司的安全生产、合规率、线下服务与管理能力等指标,科学调控网约车平台的运力,严格管控...
...加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强管理?
近日,消费者陈女士在消费保平台投诉称,她在滴滴平台打网约车,上车后,司机以两人乘坐为理由,临时要求加收20元费用,随后,又在乘客明确表示不走高速的情况下,坚持走高速,并收取高速费。之后,司机表示可以在乘客下车后退钱,并扫了乘客的收款二维码,但陈女士表示,她后续并未收到司机答应退还的61.68元。
刚刚,几十家网约车平台突然宣布:7月8日前,停止向无证司机派单
政府此次增加处罚力度,无疑是要求平台承担起应有的责任。这种做法,一方面可以促使平台加强内部管理,从源头上杜绝无证司机的问题;另一方面,也是在通过高额的罚款来警示那些可能存有侥幸心理的平台,任何忽视规范管理的行为都将付出沉重的代价。这样的政策,可以说是对整个网约车行业的一次严肃警告,也是对消费者权益的...
新规发布!6月1日起,一辆网约车只能接入一家网约车平台
第一条为了规范本市网络预约出租汽车(以下简称网约车)的经营行为,保障运营安全和消费者合法权益,根据《中华人民共和国行政许可法》《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《广西壮族自治区道路运输管理条例》的要求,参照相关部门规章,结合我市实际,制定本细则。
浦东机场网约车禁令下仍可接单,这个“接送机管家”平台是何来头?
据南方周末报道,空港出行客服称:“我们不是网约车,我们是机场服务管家。”据微信小程序介绍,空港出行是一家依托互联网+智慧交通O2O模式下的出行大平台。平台的运营主体为“航空港(上海)汽车服务有限公司”(以下简称上海航空港),该公司由上海空港旅游服务有限公司(以下简称空港旅游)100%持股。记者注意到,就在2024年...