事关全县燃气用户
官亭镇热线电话:0319-5132020观寨镇热线电话:0319-5132121苏家营镇热线电话:0319-5132525阎疃镇热线电话:0319-5133232张王疃热线电话:0319-5136767堤村热线电话:0319-5137676王虎寨热线电话:0319-5137878小吕寨热线电话:0319-5131212邢台中石油昆仑燃气有限公司:客服电话956100邢台聚隆燃气有限责任公司:客服...
细致周到服务用户 守护居民“烟火气”
客服热线咨询最让用户满意“您好!请问有什么可以帮到您?”走进南宁中燃95007服务热线的工作区域,这样的问候语不绝于耳。整齐的办公桌前,话务员们忙得不可开交,问候声和解答声此起彼伏。在她们面前,一台电脑、一部电话、一副耳机,是每名话务员的标配。话务员杨婷2023年2月来到南宁中燃,虽然是一名新员工,但业务...
热线追踪丨管道燃气报装10年都没安装到户,如今要增加费用谁承担?
南国早报发布时间:11-1000:44广西南国早报官方帐号周女士:2011年,我位于南宁市江南区富宁新兴苑的房子申请开通管道燃气,并向南宁中燃城市燃气发展有限公司交了近5000元的报装费。近日,我去营业厅补办燃气卡时,却意外发现管道燃气并没有安装接入。中燃公司对此没有任何解释回复,我要求补装也一直没有落实,客服经理...
拧紧“安全阀” 防患于未“燃”——南宁扎实开展燃气安全排查整治...
针对南宁万象城、万达等大型商业综合体的重点场所,南宁市要求在燃气管道、终端商户均安装燃气泄漏报警器及自动切断装置,并与商业的消防控制中心实行24小时联动,一旦出现燃气泄漏将自动报警并切断供气阀门,通风设备同步启动,从而预防安全事故的发生,保障群众生命财产安全。截至目前,南宁市现有商业天然气用户5332家,已全部安...
燃气表更换后用气增多?南宁一市民质疑1月燃气使用量翻倍
近日,家住南宁普罗旺斯小区的市民卢女士向南宁晚报新闻热线5530111反映,自家用气量通常在50至60立方米,今年1月家中更换新的燃气表以来,燃气使用量翻倍增长,1月燃气使用量竟达到117立方米。4月20日,记者前往卢女士家中了解情况。换表后发觉用气增多1月用了117立方米...
燃气充值多反而单价更贵?南宁中燃最新回应来了
接到俞女士的反映后,记者跟南宁中燃城市燃气发展有限公司(以下简称“南宁中燃”)客服热线进行了联系(www.e993.com)2024年10月17日。1月12日,南宁中燃客服中心工作人员回应,根据国家发改委关于《广西壮族自治区物价局关于建立居民生活用气阶梯价格制度和长输管道天然气门站价格与居民生活用气价格联动机制问题的通知》,建立居民生活用气阶梯价格...
早新闻丨南宁市虎邱村村民、租户全员核酸检测,24小时随到随检
▊南宁市虎邱村村民、租户全员核酸检测,24小时随到随检1月14日,南宁市新增1例本地新冠肺炎确诊病例(陈某某,男,36岁,广西马山人,居住于兴宁区虎邱村31号)。当天上午,南宁市虎邱村1.6万名村民和租户接到通知,要求集中进行核酸检测,检测时间24小时不间断,随到随检。
保供“不断气”,服务“不打烊”——南宁中燃多措并举守护“双节...
不仅如此,“双节”期间,南宁中燃还将确保95007客户服务热线电话24小时畅通,维修、抢险人员及车辆24小时待命,并实行24小时值班制度,发现情况及时启动应急预案,妥善处理,全力保安全。优服务,强化窗口服务意识为提供更优质的燃气服务,南宁中燃以提升用户用气体验为出发点,把保障用户“双节”期间正常用气当作第一要务。
用户安心享长假 燃气安全不放假
为方便用户办理燃气业务和解决各项问题,南宁中燃各营业厅的员工一如既往坚守岗位,持续为市民提供便捷的服务。用户可在营业厅办理燃气开通、缴费和查询等业务,也可拨打95007服务热线咨询燃气使用方面的问题,值班人员提供专业的服务并解答市民的问题,确保用户在节假日期间安心使用燃气。
新燃气表检测合格!居民遭遇换表后用量猛增,燃气公司上门答疑
日前,南宁晚报报道《居民遇上糟心事换燃气表后用量噌噌涨》《又有市民投诉燃气表更换后“跑得快”》引起市民关注,不少读者通过拨打热线电话5530111、在南宁晚报微信公众号与南宁宝App留言爆料等方式讲述自家情况。此前,市民卢女士反映的关于家中更换新的燃气表后用气量大幅增加情况,经检测后发现无漏气现象,新燃气表送...