电商运营人员价格设置错误,小天鹅被羊毛党以进货价4-5折价格一夜...

小吕表示，价格设置错误的情况发生概率非常高，基本上80%的电商运营都曾遇到过类似问题，“类似的错误我们公司每个人都犯过”，他表示这种错误高频发生除了与平台复杂的活动规则有关外，还与电商销售高频的流动性和杂乱的工作内容有关，“其实电商运营就是变相的电商销售，大家都背着很重的KPI，压力很大，而且现在运营...

从“小天鹅”到“羊毛党”:电商促销背后的灰色地带

据小吕介绍，这种错误在行业中相当普遍，几乎80%的电商运营都遇到过类似的问题。“电商运营的工作内容非常广泛，不仅要负责活动上线，还包括店铺的设计、客服等细节工作。尤其是在旺季或大促期间，我们几乎是多线程高强度地工作，出错是在所难免的。”羊毛党：从省钱到职业化“小天鹅”事件背后，是近年来不断壮大的...

纵览热点|官方回应“安徽一小天鹅专卖店称被‘羊毛党’一夜薅走...

近日,电商平台上的“小天鹅东山专卖店”发出一则公告,称由于运营人员价格设置错误,洗衣机设置的价格仅为进货价的4-5折,并且在20分钟内被“秒杀”超过4万个订单,其中大部分订单为一人多台。此次“被薅羊毛”的货值超7000万元,如果按规定发货,直接损失将超3000万元。公告称,该店铺仅为安徽小县城经营的6人小店,几...

“小天鹅标错价格”网店公布补偿方案 网店老板:超出承受能力 4万...

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错标价格被“薅羊毛”7000万,电商商家如何自救?

9月3日,“小天鹅东山专卖店”再度公告称,小天鹅品牌已为该店铺提供过百万元的专项支持,用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式。电商平台上因价格设置问题被“薅羊毛”的现象并不鲜见。价格错误一旦出现且无法通过协商妥善处理,商家、平台和消费者三者均陷入困境...

小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万,大部分为“一人多台”订单

8月28日凌晨,一家安徽县城只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”,由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万(www.e993.com)2024年11月7日。因价格设置错误损失上千万,运营发视频求退单近日不少网友在社交媒体爆料称,8月28日晚因“小天鹅东山专卖店”出现价格设置错误自己以超...

小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万,6人小店遭“灭顶之灾”

8月28日凌晨,一家安徽县城只有6人的小店遭遇“灭顶之灾”,由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4-5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品,损失高达3000万。因价格设置错误损失上千万,运营发视频求退单近日不少网友在社交媒体爆料称,8月28日晚因“小天鹅东山专卖店”出现价格设置错误自己以超...

薅小天鹅“鹅毛”的,不止羊毛党,还有各大电商

损失被及时追回。遮遮掩掩之下，此事就此不了了之。图源：李佳琦事件强制退款张薇也无奈道，“有的商家是商家，有的商家不是一般的商家。”随着价格战的滞后效应继续延续，小天鹅事件不是第一件，也必然不会是最后一件。这样的“倒霉商家”和薅羊毛买家持续出现，或许在电商平台诞生之时就注定了。

与辉同行辟谣董宇辉出书;罗永浩评价辛巴小杨哥冲突;华为官宣新机...

今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家超过280万,累计接待用户1.3亿人次;商家客服的“三分钟响应率”平均保持在85%以上,客服“人工平均响应时长”低于46.8秒,消费者对客服的“好评率”平均在82%以上。6、苹果中国回应「iPhone16不支持微信」:正与腾讯积极沟通应用商店抽成事宜...

"羊毛党"20分钟拍4万单,扫货7000万,吓哭淘宝商家

一位购买了低价小天鹅东山专卖店产品的消费者告诉《正在新闻》,“本来应该会发货的,但这个洗衣机没有,客服和我打电话说商家和平台报备了价格错误,所以不仅不发货,赔付也没有。”《正在新闻》致电了淘宝商家客服询问商家报备相关情况,客服回应称,若出现特殊情况,可以在进入发货流程前去营商保商进行投诉或报备,报备通过...