中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万记者注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称...
中国移动通信集团广东有限公司潮南分公司7月24日新增投诉,消费者...
中国移动通信集团广东有限公司潮南分公司7月24日新增投诉,消费者要求退赔费用|快报澳门的中小企业通过电商直播销售,打开内地与葡语国家庞大的市场江西寻乌:游泳教学进校园护航暑期防溺水重庆边检总站保障重庆至马来西亚槟城航线顺利首航宁夏固原:麦浪滚滚兆丰年湖北十堰:175个工会驿站开放让户外劳动者清凉一夏同事...
中国移动护航亚运会赛事官方服务热线
中国移动在线营销服务浙江分中心副总经理康艳告诉记者:“1258088是由杭州亚组委设立、中国移动独家运营的亚运服务热线。传统热线服务主要是听和说,1258088在听和说的基础上,通过5G视频客服实现同屏卡片推送和真人可视互动。”据悉,亚运服务热线面向全国全网所有用户,无需加区号可直接拨打1258088,在语音或视频导航的引导下,...
中国移动护航亚运热线1258088开启“心级”服务
1258088服务热线自7月试运行以来,目前接入总量已超过1万次,整体接通率达95%。截至目前,单日人工请求接通量最高为454次,现场解决占比达96%。测试期间,总体满意度为95%。据中国移动工作人员介绍,为了在亚运会期间确保各项通信服务感知最优,中国移动搭建了多维亚运服务保障体系,除了独家承建亚运官方服务热线1258088,还在...
12321发布垃圾短信投诉报告:中国移动近7成占比,10086成重灾区
中国移动还包揽了被投诉主要短信号段的前三名,10086以19.4%的占比最高。在垃圾短信类别方面,商业营销占据了超过8成的份额,其中贷款理财成为重灾区,投诉占比高达36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%。垃圾短信是一种侵害用户隐私和权益的行为,也是一种浪费社会资源和污染网络环境的行为。根据《中华人民共和国反不...
中国移动,不要太狗。
我继续投诉,最后变成,只需要报身份证号码即可退订(www.e993.com)2024年7月27日。截止到最后一次通话,我对当地营业厅和营业员的投诉,是否会有一个结果,我还是不知道,但我会继续打电话。-这件事耗费了我非常多时间精力,但我想,中国移动是不是就在利用这种疲惫,是不是就吃准了没人会追责到底?
中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动
近日,有网友在西部网(陕西新闻网)“民生热线”发布投诉举报信息,称“陕西移动预存话费送家电,两个月后收不到返还话费”。对此,陕西省通信管理局回复称,陕西移动目前无“刷花呗送小家电”的营销活动,系统查询近期也无业务办理记录,已要求陕西移动加强对代理商的管理,规范业务办理行为,提升服务质量,进一步与用户联系沟...
中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司7月26日新增投诉,消费者...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动(600941)通信集团广东有限公司汕头分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月18日,消费者谢**(手机尾号5857,用户ID***3785)反映其于2024年07月16日通过现场购买公用电话服务。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024...
中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司7月26日新增投诉,消费者...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动(600941)通信集团湖北有限公司十堰分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月18日,消费者于**(手机尾号1781,用户ID***3496)反映其于2024年07月18日通过现场购买其他移动电话服务。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定...
中国移动通信集团吉林有限公司通化市分公司7月26日新增投诉,消费...
中国移动通信集团吉林有限公司通化市分公司7月26日新增投诉,消费者要求重做,更换|快报特朗普:奥巴马佩洛西冷酷无情,拜登退选是一场“政变”美媒:部分共和党人后悔选万斯作副手看!黑洞中的魔方球,很是奇怪记者连线|越共总书记阮富仲吊唁仪式一连两天举行海南湍蛙为了求偶,一边鸣叫一边挥舞肢体,其它“竞争者”...