金色热线丨明白消费 服务优先 才是以用户为中心
云南举报0分享至今天(9月5日),《金色热线》推出“智慧生活”特别节目。云南电信、云南移动、云南联通,一起围绕群众关心关注的热点问题进行交流。升级了“千兆宽带”,家里网络却经常掉线,这是什么情况?中国电信云南公司副总经理胡平在《金色热线》节目中表示,随着家庭宽带的不断普及和运用,用户对家庭Wi-Fi...
中国驻悉尼总领馆提醒领区中国公民防范冒用12308热线实施电信诈骗...
近日,我馆领区多名中国公民反映,有不法分子冒用12308热线实施电信诈骗。据了解,上述不法分子利用改号软件伪造来电显示号码,冒充12308热线工作人员,恐吓接电人涉及司法案件需要处理,在骗取接电人信任后索要“担保金”。中国驻悉尼总领馆提醒领区中国公民:一、外交部全球领事保护与服务应急热线(即“12308热线”)24小时...
工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工业和信息化部办公厅副主任任利华:以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智...
中国电信助力广州12345热线9年荣获“金音奖”
中国电信助力广州12345热线9年荣获“金音奖”12月18日,第十六届“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选揭晓,由中国电信广东省政务热线运营中心(以下简称:热线中心)承接运营的广州12345政务服务便民热线(以下简称:广州12345热线)获“2023中国最佳客户联络中心(客户服务)奖”。“金音奖”由51Callcenter主办...
中国驻美国大使馆提醒中国公民谨防不法分子冒用12308热线实施电信...
中国驻美国大使馆提醒中国公民谨防不法分子冒用12308热线实施电信诈骗「新闻早知道」10月6日(星期五)农历八月廿二图丨胡浩《多布扎湖》中国驻美国大使馆提醒中国公民谨防不法分子冒用12308实施电信诈骗10月4日,多名中国公民向中国驻美国大使馆反映,有不法分子冒用外交部全球领事保护与服务应急热线实施诈骗,如接到...
投诉举报热线服务项目的中标(成交)结果公告
地址:肇嘉浜路301号联系方式:021-642200002.采购代理机构信息名称:上海日杰投资咨询有限公司地址:上海市徐汇区虹漕路77号C10幢804室联系方式:525818553.项目联系方式项目联系人:薛亚博电话:52581855附件信息:投诉举报热线服务项目.pdf1.1M
自贡市12345热线,2100万采购中标4天遭推翻!
近日,自贡市12345政务服务热线平台一个2100万元政府采购项目,中国电信中标4天后,遭到投诉推翻!这个由自贡市政府采购中心代理、自贡市政务服务和数字化管理局发起的政府采购项目,随即引发业界热议!●6次更正后,中国电信中标2023年12月28日,四川政府采购网发布《自贡市12345政务服务热线平台和运营服务采购项目》招标公告,...
招聘近120人!这8家优质企业招聘啦!|会聘上海 职在静安
中国电信股份有限公司上海市民服务热线运营中心上海12345市民服务热线作为市民反映社情民意的一个重要途径,热线呼叫中心主要是受理并办理市民提出的包括各类政策和公共信息咨询的事项、生产生活中遇到的非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉、对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议的服务窗口。
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
近日,来自河北的张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,1月21日,她通过微信的手机充值小程序给手机充值,共充值两次,每次500元,总计1000元,然而这笔钱却不慎充到了错误的号码上。意识到出错后,张女士立即与对方沟通协商,不料对方却坚称这1000元是自己充的。由于对方号码为电信号码,张女士...
中国电信政企服务热线10009正式在贵州上线运营!
政企专属服务热线10009自动识别重要客户等信息,实现重要客户优先接入、直享坐席人工服务,进一步推动政企服务流程优化和体系再造,强化政企售后服务质量端到端闭环管控能力。政企专属服务热线,近期将提供物联网、标准云产品等业务的全流程服务,畅通与集团专业公司的工单流转流程,规范政企触点服务,持续打造成为中国电信面向...