行业喜剧《今天航班零投诉》热播,刷新短剧赛道题材认知偏差

2019年1月,民航局咨询通告《客舱乘务员的资格和训练》(AC-121-FS-2019-27R2)正式实行,依据CCAR-121部相关规定,对客舱乘务员资格和训练管理工作提供指导。其中,客舱乘务员职责的第一条即为保障安全,并对乘务员的行为能力提出了指标框架,确定了乘务组对安全的贡献以及达到既定目标所需要的实际行为能力。因此,合格空...

名称:《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》七月一日正式实行

第二十二条《行程单》打印系统由中国民用航空局授权信息系统运行维护单位统一开发并由其负责系统运行维护与技术支持,提供查验《行程单》真伪的网站、热线电话、短信和彩信等服务。第二十三条印制、使用《行程单》的单位,应严格保管《行程单》,保证《行程单》的存放安全,...

浙江桐庐竟出了这两大名人:一位是中国民航总局局长、一位是院士

初步核算，2018年全县实现生产总值391.99亿元，完成财政总收入52.76亿元，同比增长13.2%。当然，桐庐历史悠久，自古至今名人辈出，孕育了一大批栋梁之才，今天我们就来和大家介绍两位近当代著名人物，他们一位是中国民航总局局长、一位是院士。第一位：沈图沈图（1918年-1993年1月17日），原名申屠筠，字逸松，桐...

民航总局:去年5月至年底收到涉黑广播投诉近千例

民航总局无线电管理委员会办公室主任万美贞说,从去年的年5月份到年底呢,我们收到了黑广播的投诉近千例,黑广播对我们的影响,主要原因是它的频率与航空的频率是临频的,它使用的是88到108兆赫,我们是从108兆赫到137兆赫,它的功力大或者是设备的不稳定,造成了杂散,直接影响到我们的航空频率的正常使用。公安机关表示...

民航总局:去年12月份南航和国航被投诉数量最多

2月25日消息,民航总局公布了2014年12月航空运输消费者投诉情况通报,通报显示,2014年12月民航总局受理消费者对国内航空公司的投诉92件,其中,航班问题35件,占38.04%;南航和国航被投诉数量最多,东航次之;航空公司平均投诉率为万分之零点零贰玖(0.029),西藏航空居首,成都航空次之。

民航总局:5月东航投诉数最多 西藏航空投诉率最高

近日,民航总局发布2014年5月航空运输消费者投诉情况(www.e993.com)2024年11月26日。哪些航空公司被投诉最多?哪些航空投诉最常见?下一次你选择航空公司的时候会留意什么?南方周末网给你盘点2014年5月国内外各大航空公司的服务质量。刘小珊马航MH17被击落,中国台湾复兴航空客机坠落民宅,阿尔及利亚航空失联坠毁...尽管最近飞机事故频出,但飞机还是人们...

民航总局公布5月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年5月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉76件,其中有效投诉18件,无效投诉58件。有效投诉中,信函投诉9件,电话投诉7件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉4件。有效投诉与去年同期(41件)相比减少23件,与上月(32件)相比...

民航总局:航班误点引发投诉将取消其经营许可

今后,首都机场新增航班时刻将与航空公司的航班正常率挂钩。昨天记者从民航总局获悉,正常率排名靠前、投诉率低的航空公司,将在新增时刻分配、高峰期时刻的分配上享有优先权或给予额外的增加比例;如果航班的正常率偏低,延误后处置不当,旅客投诉较多,航空公司的“加班”申请可能面临“一票否决”。

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话据新华社进入冬季,民航系统目前执行着冬春季航班时刻表。民航总局有关负责人强调,航班班次一经排定和公布后,不得随意变更,维护航班时刻的严肃性,保障旅客利益。旅客遭受航班延误时,可采取投诉的办法维护自身权益。(都市快报)...

民航总局公布维权电话 旅客可电话投诉航班延误

单位投诉电话投诉传真民航总局消费者事务中心010-64287798010-64287798国际航空公司010-64595912010-64599155东方航空公司021-62689236021-62689292南方航空公司020-86122306020-86665436海南航空公司0898-657563150898-65756934上海航空公司021-62552726021-62559088...