泰安市岱岳区行政审批服务局:“12345”工作机制助力民生热线办理...

将12345热线工作纳入管理绩效考核，定期通报各业务科室12345民生诉件接件、办理、催办、回访机制，办理情况。对办理不到位、责任不落实的，进行通报并按有关规定追究责任，同时给予考核扣分。宣传到位。通过“岱岳审批”公众号宣传方式，拓宽投诉渠道，助力难题解决。完善“5”项措施。制定《泰安市岱岳区政务服务管理办公...

泰安市人民政府

强化12345热线平台与110报警平台,119、120等紧急热线平台,以及水电气热等公共事业服务热线的对接联动。编制诉求派发职责清单,制定不合理不合规诉求认定办法,提升诉求办理精准度。深入开展“服务民生面对面”暨部门单位主要负责人接听热线活动和“工作落实面对面”暨“问计泰安”电视问政活动,充分发挥“直通12345”“直播12...

李兰祥在12345热线现场办公会上强调 持续提升办理质效 积极解决...

李兰祥强调,12345热线是政府和群众的“连心桥”,是社会稳定的“防火墙”,检验工作的“试金石”,各级各部门单位要高度重视这项工作,积极调度推进本部门单位热线办理工作,切实做到真问、真管、真抓,切实打通服务群众的“最后一公里”。要进一步完善体制机制,在人员力量上重点倾斜、全力保障,严格执行“首接负责制”“属地...

泰安市民政局:增进民生福祉 筑牢幸福之基

（大众日报及所属“大众”客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频，请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）

泰安市政府工作报告(2024年1月12日 李兰祥)

旅游环境持续优化,游客万人投诉率下降56.1%。泰安站、泰山站广场管理体制全面理顺。大型纪录片《大泰山》《大汶口》在央视播出,舞剧《挑山》亮相中央歌剧院,《大泰山》荣获“2023年度中国影响力十大纪录片”。我市被评为中国最具文旅投资价值城市、2023美丽中国首选旅游目的地。

【2024年政府工作报告】政府工作报告——2024年1月12日在泰安市第...

我们坚持党对政府工作的全面领导,持续加强政府系统自身建设,深入开展“三个能力”提升行动,扎实推进依法行政,积极向上、风清气正、干事创业的良好政治生态持续巩固(www.e993.com)2024年11月26日。我们坚持人民满意第一标准,12345政务服务便民热线按期答复率达到99.9%。办理人大代表建议154件、政协委员提案220件,办结率均达100%。持续压减“三公”经费...

山东举行开展放心消费创建 强化消费者权益保护情况新闻发布会

一是落实省政府民生实事项目,新建16个市级12305邮政业热线服务平台,热线处理坐席增加45个,接通率达到90%。二是深入实施快递服务质量提升工程,强化工作培训和约谈督导,及时对申诉率较高的快递企业提出整改要求,督促快递企业省总部加强投递服务管理、着力提升快递服务质量。三是切实维护消费者权益。2023年全省共接听“12305...

服务民生面对面丨东平县人民政府主要负责同志接听泰安市 12345...

8月30日上午,东平县委副书记、县长徐立勇一行来到"服务民生面对面"栏目,现场接听泰安市12345政务服务便民热线,就群众关心的专属经营区域划定、道路施工进展等方面的问题进行一一解答。划定专属经营区域治理占道经营督办员现场提问,有市民反映,在东平县州城街道,城管经常对占道经营者进行驱赶,但是目前没有任...

12345为您盘点2021泰安“民生关键词”

为助力群众便捷出行,市12345热线与泰山火车站和高铁泰安站等交通运输相关热线承办单位建立“三方通话”机制,共建共享热线知识库;热线话务人员利用关键词检索功能,现场答复办结群众诉求6011件,直接办结率达77.65%。三月新冠疫苗接种&消费投诉2021年3月19日上午,山东省政府新闻办召开新闻发布会,安排部署了山东省新冠...

泰安市:集采降价惠民生 医保改革显成效

中国山东网-感知山东7月12日讯(记者孙忆宁)记者从7月12日泰安市政府新闻办召开的“集采降价惠民生,医保改革显成效”新闻发布会上了解到,今年以来,泰安市深入推进药品、耗材集中带量采购制度改革,切实发挥“搭平台、促对接、保供应、强监管”的作用,落实配套政策、强化全流程监管,最大程度把惠民生、暖民心的集采政...