春秋航空机票退票被质疑手续费收取过高

9.7的机票,机票价格495,在8.24申请退票,按规定是收取百分之五的手续费,但是他们收取195的手续费,春秋航空的客服电话打不通,人工客服拒不提供具体手续费收取明细,申请全额退款。

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

春秋航空:有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地填写错误,需要重新改签,机票价格却从400元提升至600元-700元。后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远...

春秋航空,到底还有多少坑?

2024年2月7日，投诉编号为17371408105的消费者反馈，其在春秋航空“提前3天以上退费扣款60%”。这位消费者质疑春秋航空“过度扣费不合理”，因为按常理，在起飞前72小时退票，退票手续费一般为票面价的10%；就算是起飞前24小时内退票，退票手续费也一般为票面价的50%。同样，2024年2月21日，投诉编号为17371573402的...

加强!紧急通知:多地景区闭园、退票!多趟列车停运、航班取消!

已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。据上海市客运轮船有限公司介绍,因受今年第13号台风“贝碧嘉”影响,预计崇明各航线航班从9月14日中午起开始受到影响...

买便宜机票反被“收割”,廉航究竟有多少隐形规则?

根据春秋航空的退改规则,不同舱位、提出变更的时间、不同座位等级收取5%-80的变更手续费,特价机票(P舱)由于票价已经很低收取的手续费较高。林毅购买的机票为优选飞(经济座),属于特价机票,即在起飞前7天之前的退票手续费按照票面价收取50%。不过,该则退改规定屡屡遭到消费者诟病。在黑猫投诉平台上,有不少消费者...

春秋航空经营业绩“一骑绝尘”靠什么?

起飞前7天退票,春秋要收取票面价50%作为退票费,而南航和东航只收取20%;起飞后退票,东航收取75%的费用,南航收取70%的费用,春秋航空是一文不退(www.e993.com)2024年12月19日。这也从另一方面保证了春秋的上座率。2024年6月运营数据公告,春秋航空的客座率达到惊人的92.72%。而国内多数航班的客座率为82.2%,低于春秋的数据。

六航企发布香港机票处置方案 免费在客票有效期内办理退票或改签

2、退票:旅客亦可在客票有效期内,选择申请办理退票,无须支付退票手续费。旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361办理变更及退票。上述时间均为当地时间。春秋航空因受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,为方便广大旅客近期出行,春秋航空拟定如下特殊退改方案:...

实用!涉及成都航线机票改退票政策来了

从4月4日起,在2022年4月3日(含)前购买、行程涉及成都机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年4月1日(含)至2022年4月28日(含)的784开头的南航客票,可在客票有效期内免费退改。首都航空对在2022年4月7日零时(含)之前购买的首都航空实际承运,且行程涉及...

特价机票一律不得退改签?春秋航空明起放宽特价票退改限制

春秋航空在公告中表示,一般来说,距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,此举将大大降低旅客特价机票退改签的手续费。

多家航司发布涉兰州航线客票退改方案

符合上述适用范围的客票,在客票有效期内办理退票,免收退票手续费。如已按上述变更规定办理变更,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。四、不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。五、其他未尽事宜,按《疫情期间国内航班非自愿退改规定(2021年10月版)》执行(详见附件)。