温州移动,曝出太多问题

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以被...

移动信用购机违约金多少?请了解相关费用及规定

移动公司的违约金信用购机服务通常是用户可以选择分期付款购买手机,而不需要一次性支付全部款。然而,如果用户未能按时支付每期分期款,就会导致逾期情况的网络发生。逾期购机对用户和移动公司都有一些不利的提前影响。对于用户来说,逾期购机可能会使其信用记录受到损害,这可能会对之后申请贷款、信用卡等其他信用产品产生不...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

贝女士提到,如果要提前终止合同,需要支付一笔违约金才能立即办理新的服务。然而,她在办理时父亲并未亲自到场,且没有收到关于提前解约需支付违约金的通知,因此她认为支付1257.9元的违约金并不合理。“工作人员告诉我,必须用满三年才能取消宽带服务,这意味着要等到2026年6月。但现在199元的主宽带在我新家里完全派不...

上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...

该用户的合约期为两年,如现在就要降档,意味着提前终止协议,按照加入套餐时双方订立的协议,需要支付4个月的套餐费作为违约金,且违约金需要到线下营业厅进行支付,“因为涉及到身份证认证,所以必须到线下办理。”这名客服人员表示,如果是升档,升的又是同系列套餐,如都是“美好家——十全十美5G畅享融合套餐”,由于...

阳光政务|取消宽带须缴600元违约金 合理吗?

记者从王女士手机软件上看到，她使用的是中国移动的“双城宽带”，月租费30元，按天扣取。此外，王女士还办理了10元每月的“互联网电视尊享版”，加起来每月40元。在该业务的介绍中，有一项说明：宽带需在网24个月，提前解约业务需要缴纳违约金，具体违约金以各地营业厅解释为准。不过，王女士表示，当初安装宽带时...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

后您于2024年5月20日呼入10086要求改套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;宽带有3年合约,提前取消要支付违约金(www.e993.com)2024年11月27日。您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映...

...承诺20年每月最低消费388元,如今交2.3万元违约金欲解除协议却...

山东移动客服:是的亲,交纳违约金就可以取消合约,取消合约就没有限制了。受访者供图班先生说,听了山东移动客服的话后,他于今年4月30日向山东移动济宁分公司交了23163.6元违约金,请求解除靓号协议。在班先生提供的交费发票上,华商报大风新闻记者看到,购买方为班先生,销售方为“中国移动通信集团山东有限公司济宁...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取消就更显困难。在互联网投诉和社交平台上,有不少人反映,在更改套餐时,被告知某项服务有合约期无法更改,提前结束需要付违约金。王国梅告诉记者,在他们偷偷加给用户的业务中,确实有包含合约期的业务。这种情况下,用户并不知道自己已经开通了有...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

转出障碍重重，转入要有最低消费限制，转网后原卡话费余额退还不易，实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳违约赔偿金,违约金为月承诺通信费*95%*剩余合约期月数,高达五万多元。他认为,95%违约金属于不合理不合法的限制。单月减少数百万,中国移动5G用户数受冲击?