食品药品投诉举报

第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报,或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的,市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条投诉应当提供下列...

市场监督管理投诉举报处理办法

第七条　向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条　向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条　投诉应当提...

国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

2024年国庆假期,消费市场再掀热潮,广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛,激发消费“生命力”。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿相关投诉举...

饭中惊现虫子,赔偿之路如何走?

可拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，也可以向市场监督管理局或者消费者协会进行投诉。投诉时应附上详细的证据，如含有异物的食品样本、就餐凭证以及现场照片或视频等。相关部门接到投诉后，会对商家进行检查和处罚，维护消费者的合法权益。

天水市市场监督管理局关于开展食品药品安全领域“一域一重点...

我局将严格落实举报人举报信息保密相关要求,依法依规对有关问题线索进行调查核实,并及时回应群众关切。来信地址:天水市秦州区石马坪街道藉河南路541号受理电话:12315;0938-6812315,8312315邮政编码:741000请社会各界积极参与,齐抓共管,切实保障人民群众食品药品安全。天水市市场监督管理局2024年4月1日...

遇药品医疗器械化妆品违法拨打12315、12345举报

1.拨打12315、12345热线举报;2.通过陕西省药监局门户网站“政民互动”版块举报;3.登录全国12315平台进行举报;4.电子邮箱:12331@shaanxi.gov;5.来信(陕西省西安市雁塔区高新六路56号陕西省药品监督管理局);6.来访(陕西省西安市雁塔区科技五路23号陕西省药品监督管理局投诉举报大厅);...

新规发布!恶意投诉举报处理的指导意见!附《投诉不予受理决定书...

3.12315消费者投诉举报热线在录入处理恶意投诉过程中,要严格落实投诉实名制。(二)根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条规定进行综合判断,如举报实质为投诉的,应当按照恶意投诉之规定进行处理。经综合研判,市场监管部门认定为恶意举报行为的,依法作出如下处理:...

一文说清!如何准确把握投诉举报事项处理结果的“告知”义务

《投诉举报办法》第十八条规定,调解可以采取现场调解方式,也可以采取互联网、电话、音频、视频等非现场调解方式。第二十二条规定,经现场调解达成调解协议的,市场监督管理部门应当制作调解书,但调解协议已经即时履行或者双方同意不制作调解书的除外。调解书由投诉人和被投诉人双方签字或者盖章,并加盖市场监督管理部门印章,交...

规范市场监管领域投诉举报行为!这里印发暂行规定

本规定所称举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。第二条提出投诉、举报，应当明确目的或者诉求，处理投诉举报的工作人员应当根据其内容，对投诉、举报按照相应的程序分别予以处理。第三条鼓励社会公众积极举报市场监管领域重大违法行为。投诉、...

深圳市市场监督管理局关于开展2023年度医药行业职称评审工作的通知

(五)受理咨询电话:0755-83549370。(六)职称评审委员会组建单位违规投诉举报受理部门:深圳市人力资源和社会保障局,投诉举报电话:0755-12333。二、资历年限和申报材料时段的计算(一)对于2021年度及以后年度取得职称的专业技术人才,申报评审高一级职称时,职称资历年限和申报材料时段的起算时间为本级职称评审年度的下一自...