山东拟为快递业立法,不得擅自放快递柜,可免费上门两次投递
目前,山东快递法人企业1116家,分支机构2567家,快递网路1.12万条,备案快递服务末端网点4.6万处,构建起中心集聚、辐射全省的高效快递转运网络,日均处理进出省快递包裹6000余万件,日均服务人次超全省半数人口。山东拥有“快递示范城市”5个,位居全国前列;快递业与制造业融合发展示范区数量、“全国快递服务现代农业金牌示范...
最新快递服务满意度和时限准时率出炉!
2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计11502件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.24。用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为97.6%,对中国邮政集...
【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行
其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。全文如下中华人民共和国交通运输部令2023年第22号《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。部长...
快递不得擅自放服务站!新规来了→
《快递市场管理办法》近日公布自2024年3月1日起施行其中规定不得抛扔、踩踏快件除因不可抗力因素外按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人不得擅自将快件投递到智能快件箱快递服务站等快递末端服务设施修订后的《办法》共9章57条,主要内容包括:明确促进快递发展的保障措施,建立绿色低碳...
交通运输部:3月1日起快递不得擅自放智能快件箱、快递服务站
第五条??用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条??国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。
按约投递落实情况如何?详解快递新规施行满月新成效
据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83.3分,同比上升3.3分,其中快递投递服务满意度为85.9分,同比上升1.8分;快递服务全程时限均值为52.59小时,同比缩短1.51小时,其中投递环节平均时限为2.91小时,同比缩短0.16小时(www.e993.com)2024年9月15日。“3月份快递投递服务用户满意度和投递时限整体都有所改善,主要得益于主要品牌快递企业加...
国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法
3月快递服务时限缩短,价格未明显波动国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%,行业运行整体保持畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83.3分,同比上升3.3分,其中快递投递服务满意度为85.9分,同比上升1.8分;快递服务全程时限均值为52.59小时,...
事关你的快递!即将施行!
商标、字号、快递运单及其配套的信息系统的归属企业,简称为总部快递企业。第五条用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
五项快递新国标即将实施,省际快递时限一般不超72小时
寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题,新版标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时,其他同城快递服务时限不超过48小时;省内异地及省际快递,服务时限不超过72小时;寄件地或收件地为乡镇(非城区)及以下区域的快递服务时限可适当延长,延长时间不宜...
新规!3月1日起快递不得擅自投驿站、快递柜!
近年来,国内快递业务发展迅猛,截至2023年12月,我国快递年业务量已突破1200亿件。在给公众生活带来巨大便利的同时,快递业务量的激增也带来了新的问题。为了加强快递市场监督管理,保障快递服务质量和安全,日前,交通运输部公布《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起施行。