案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190元。女子以不影响二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费太欺负人了?浙江宁波,女子花1600元买了两张春节回贵阳的机票,结果发现看错时间,只能退票,可没想到仅20分钟的时间,却被扣了1190元。女子丈夫认为离起...
持续更新|最新列车、飞机停运晚点信息
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。请各位旅客及时通过中国铁路12306网站或App等渠道,密切关注列车开行时间,并通过12306购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。武汉机场:今日全天进港航班326班,...
机票1800退票费1500,南航免费退改怎么那么难
对此,有网友表示:“票价高,退票费贵,晚点成家常便饭”,还有网友称:“之前买的1300退票费1000元”。图源:微博根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月18日由杭州东站开往上海虹桥站的G7400次高铁票,准点发车时间为上午8:43,票价为73元。孙先生说,18日上午8:30左右,他到达杭州东站后,...
机票价格跳水后能否买低退高?调查:部分航司国内航线可操作
“买低退高”省下1400元对于网友“花椰菜”的经历,很多网友表示无论是“值机完成后还能退票且不收取手续费”,还是“尚未完成退款时能成功购买同一航班的机票”都是此前没有想到的。很多网友表示,根据自己以往的认知,机票就是“买定离手”,即使能够退票也需要被收取较高比例的手续费,只有当飞机晚点或航班取消时...
舱门关闭后外籍乘客下机,致使航班延误1小时,36名乘客改签退票
近日,两名外籍人士在飞机舱门关闭后要求下机,致使航班延误一个多小时,36名乘客因此退票改签(www.e993.com)2024年10月17日。而下机的理由很荒唐,竟然是乘客亲戚得了疾病!深圳航司的做法,被网友质疑膝盖太软,国内乘客也可以享受同等待遇吗?事件回顾6月7日,深圳航空的ZH9118航班上,...
机票1800元退票费1500元
Hts杠精大王:900的机票退了160。坏坏张小白:好气,旅客总是受欺负,我们钱是辛苦钱。灵犀一梦:票价高,退票费贵,晚点成家常便饭!罗浮宫雕像的小土豆:什么两个小时内可以免费退!我上次买完立刻发现,马上申请退票和联系客服,时间在10分钟之内。都没有免费退!以“已出票”微借口拒绝我!飞机票改签或者退...
提醒旅客上车,帮助旅客改签,列车晚点停运后,铁路上海站全员扑到一线
刘小姐没有犹豫,直接退掉了车票,然后往虹桥机场走去。“回家的行程都安排好了,等不了那么多天,我直接乘坐今晚的飞机,虹桥枢纽机场就在火车站边上,很方便。”刘小姐边说边在手机上购买机票。虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚点。记者了解到,不少遇到列车停运的旅客,会在找不到合适的改签车次时,直接选...
东航、南航机票买贵可退,国航咋整?
国航的退票新规则,将压力给到了东航、南航,为了应对国航的这张“万箭齐发”,后两者也开始出牌,而且直接祭出大杀器。东航、南航相继宣布退改新规定:2024年1月10日起,除了航班变动、生病及误操作,可以进行退票之外,乘客如果发现机票买贵了,也可以在24小时内退款。
...新规将影响你我生活丨竹山南道部分路段调整为单行丨火车票退票...
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户...