未成年人蛋仔游戏充值过万,钱难退!

据了解，张宇（化名）在家长不知情的情况下，在蛋仔游戏中陆续充值了高达数万元。家长发现后，立即与游戏运营商联系申请退款，然而过程却充满波折，游戏商以各种名义拒绝退款，要么拒绝退款，要么只退一部分……（一）从法律层面来看未成年人属于限制民事行为能力人，在未经监护人同意的情况下进行大额消费，其行为的...

初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

9月29日,腾讯未成年人家长服务平台退费1270多元,“没有兑现此前的1574元退款协定。”为此,徐先生又多次和腾讯未成年人游戏监管热线交涉,但截至10月24日,“退款仍然为1270多元,没达到之前协定的退费1574元。”徐先生介绍,此外,小伟玩的一款名为“蛋仔派对”的游戏,充值游戏款1627元。“孩子玩‘蛋仔派对’,往杭...

纵览原创|未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难

经过投诉和协商，大多获得了充值全额70%的退款。记者发现这样的情况并非个例，网络上涉及《蛋仔派对》的未成年人充值退款争议和相关新闻报道为数不少。9岁小孩半个月充值9000多元“畅通无阻”根据史先生的描述，他9岁的女儿在半个月时间里用他的花呗账户为《蛋仔派对》游戏充值了9000多元，其中一天充值金额高达...

未成年人充值蛋仔派对,家长申请退款遭遇拦路虎

8岁以上未成年人充值是一个效力待定的合同,需要监护人对合同进行同意或者追认。如果说家长不同意或者没有追认的话,那么该合同无效。”张二磊说,“家长可依据《民法典》第一百四十五条:‘限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事...

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...

经过投诉和协商,大多获得了充值全额70%的退款。记者发现这样的情况并非个例,网络上涉及《蛋仔派对》的未成年人充值退款争议和相关新闻报道为数不少。9岁小孩半个月充值9000多元“畅通无阻”根据史先生的描述,他9岁的女儿在半个月时间里用他的花呗账户为《蛋仔派对》游戏充值了9000多元,其中一天充值金额高达...

未成年人玩“蛋仔派对”充值 家长该怎样追回钱款?

消费者李先生投诉反映,其孩子网购“蛋仔派对”游戏币,销售客服不断诱导孩子付款,仅7月10日下午,就消费了近8500元(www.e993.com)2024年11月27日。消费者杨女士的孩子用家里老人的手机,通过网络平台购买“蛋仔派对”的皮肤,两笔交易共花费435元。杨女士向客服投诉要求退款,最终只退回了130元。

“蛋仔派对”未成年人投诉量居高不下 渠道服成收割利器

在一个由家长们自发组建的维权群内,703位家长填写的“蛋仔派对集体退款诉讼证据收集表”(以下简称“统计表”)统计数据显示,累计金额近580万元,退款率不足50%,超350个家庭正在饱受未成年人充值退款难的困扰,而且不断有家长申请入群。蛋仔派对集体退款诉讼证据收集表数据显示,维权群内未成年人的游戏充值渠道覆盖北京...

《蛋仔派对》大降56%,未成年不找蛋搭子找猴哥?

从产品侧来看,腾讯两款大DAU产品《王者荣耀》《和平精英》总游戏时长分别同比下降9%和21%;而网易派对游戏《蛋仔派对》总游戏时长则大降56%。都说《蛋仔派对》坐拥全网最多的未成年用户,况且Q2还正好赶上放暑假,《蛋仔派对》也对应推出了相应的暑期档活动,可数据不涨反降,抖音上甚至因为发视频告别《蛋仔》的...

...崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求退款?

家长与欢太科技的退款“拉锯战”代女士投诉道,家中的10岁孩子在大人不知情的情况下,于2024年5月1日-6月21日在欢太科技有限公司充值了17285元用于玩游戏,包括我的世界、光·遇、蛋仔派对、奥比岛等游戏。代女士补充,孩子用的是放在家里的旧手机,手机上的钱是老人看病的每日医药钱。代女士联系欢太科技官方客服...

315消费维权|未成年人用长辈手机误充值,蛋仔派对拒退全款遭家长...

据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,蛋仔派对共收到投诉12778件,已回复12777件,已完成8841件,回复率与完成率均较高。投诉内容主要集中在未成年人充值不退款、客服联系难这两问题上。有投诉人表示,孩子充值蛋仔派对1508.4元,网易家长关爱平台不给全额退款,只退70%。充值时没有向我的手机发送任何信息...