主播“割韭菜”还是经销商“特供”?1999元“小度学习机”陷定价疑云

针对这一说法,10月21日,小度学习机官方电话客服向蓝鲸新闻记者回应称:“小度品牌方不可能配合主播涨价售卖,即便是官方店铺大促,价格也不会有大幅波动。如果第三方经销商有大幅降价行为,我们会进行核实处理。”200万用户背后的争议:小度学习机定价遭质疑蓝鲸新闻记者就此事件联系了多个电商平台的小度官方旗舰店。...

小度、学而思、希沃、读书郎学习机占据消费投诉榜前四位

5月9日,新京报教育事业部联合千龙智库舆情风险评估治理中心共同发布《2023年度智慧教育品牌影响力分析报告》,该报告包含六大排名,其中,家用教育智能硬件消费投诉TOP10榜单显示,学习机、点读笔、电话手表投诉较多。家用教育智能硬件消费投诉TOP10。新京报制图/倪萍小度、学而思、希沃、读书郎占据消费投诉榜前四位榜单显...

大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势

早前我们跟客户连接的方式只有电话,后来有了短信,发展到现在有了音视频,还有小程序、公众号、网页、商城等平台,客户的连接触点变得非常多。我们做好客户服务的关键是,让客户知道他可以在需要的时候联系到我,或者我们可以更便捷地连接到客户。二、让流程协作更加完善。制造业的售后服务流程相对比较复杂,从响应到维修、...

主播“割韭菜”还是经销商“特供”?1999元“学习机”定价疑云

近日,知名主播辛巴在其直播间以1999元的价格售卖小度学习机Z20plus经典版,并指责部分大主播在售卖时要求品牌方先涨价1000元再售卖,从中获取高额利润。针对这一说法,10月21日,小度学习机官方电话客服向蓝鲸新闻记者回应称:“小度品牌方不可能配合主播涨价售卖,即便是官方店铺大促,价格也不会有大幅波动。如果第三方...

2023家用教育智能硬件消费投诉TOP10发布,学习机占前四

榜单显示,小度、学而思、希沃、读书郎作为学习机的代表品牌,因产品质量、内容更新与资源问题、性价比问题、售后服务问题等,占据消费投诉榜的前四位。其中,质量问题和售后问题最为突出,每个品牌均有涉及。如多位消费者在黑猫平台投诉小度学习机出现故障后,售后不理不睬、售后维修费用太贵、维保期内商家拒绝维修等问...

黑猫投诉10月家电投诉榜

双十一正在进行,如果喜欢洗地机、扫地机器人等产品带来的便利,那么选购时就一定要擦亮双眼,尽量选择产品质量稳定、售后服务完备的品牌(www.e993.com)2024年11月25日。特别是喜欢在直播间中购物的消费者,不应全部相信产品主播的话术,遇到心动的“低价”时,可以在其他购物平台比比价格,在社交媒体、黑猫投诉上看看用户的真实反馈。

拼多多砍一刀涉嫌欺诈案宣判:拼多多败诉,赔偿原告400元;华为不造...

格力电器称遭遇“李鬼”大量第三方公司冒充其售后团队7月5日,格力电器发布声明称:近日,接到用户反映,有不法分子冒充格力电器售后服务团队,发布虚假售后服务电话,还存在乱收费、服务质量无保证等问题。对此,公司高度重视,并积极通过法律途径进行打击。目前已有多名消费者向格力电器售后客服投诉,称其因误联系而遭遇第...