12306电话订票怎么订?12306电话订票流程
1、拨通95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单。2、订票须知:按①高铁车票按,②不限车次订票,按③普通车车票按,④订返程票按,⑤订电动车组、直达车按,⑥学生票,返回按0。3、根据大部分人的需求,选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组...
火车票人工服务电话是多少
中国铁路客服电话:12306。拨打这个电话可以查询火车票信息、订票、改签、退票等事宜。
12306 App爱心版宣布更名敬老版:一键电话订票 功能布局更丰富
如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”,支持一键拨打95105105进行订票。值得一提的是,在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”,并新增“拨打电话咨询客服”功能,可一键拨打12306客服电话。据悉,2021年9月1日,中国铁路宣布铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及...
新春走基层|12306热线电话:一端是归途,一端是坚守
这里是北京铁路客户服务中心,也就是人们熟知的“12306接线大厅”。在这里,130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天,有4万个电话打入,经过智能客服的分流,最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中,客服是一个流动性很高的职业,但在12306,这个刻板印象并不成立。值班主任郭...
凌晨两点,列车长接到紧急电话
小提示:需要注意的是,乘车前12至72小时的重点旅客预约服务,可通过以上两种(手机App、微信公众号)网络预约方式,如您预约4至12小时以内的重点旅客服务请拨打铁路12306客服电话。
12306热线电话:一端是归途,一端是坚守
这里是北京铁路客户服务中心,也就是人们熟知的“12306接线大厅”(www.e993.com)2024年11月28日。在这里,130名话务员负责接听北京及其他省市溢出的12306热线电话。除夕车票发售这天,有4万个电话打入,经过智能客服的分流,最终2万个电话被话务员接起。在人们朴素的认知中,客服是一个流动性很高的职业,但在12306,这个刻板印象并不成立。值班主任郭旭说...
12306客服电话人工服务怎么打开【详解】
客服电话:12306中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,...
12306客服电话人工服务怎么打开 12306人工服务拨打、在线时间介绍
在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售期内的车票,电话订票电话为区号+95105105。12306客服电话、区号、地址当我们在拨打12306人工客服电话时,出现服务繁忙或者打不进去的情况,不用担心,这是因为节假日...
“五一”小长假铁路运输明天启动 北京重点火车站公布服务电话
北京南站服务热线:010-51867688。北京朝阳站服务热线:010-51825923;北京朝阳站“曹燕服务组”热线:010-51827008。清河站服务热线:010-51829222。天津站高铁玫瑰服务热线:022-26193702。天津西站雷锋班服务热线:18002097631。石家庄站服务热线:0311-80943111。文/北京青年报记者王薇通讯员张雍冉云峰编辑/谭卫平...
中国铁路12306
为满足广大旅客对旅行保险保障的需求,自2015年11月1日起,12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务,旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款(A)款》和《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》。