圆通人工客服微信化“萌萌哒”可调戏
亿邦原创7月9日消息,亿邦动力网最新获悉,圆通快递官方微信账号日前推出人工客服功能,用户可通过该功能在微信上与会卖萌的客服完成各类问题的咨询。目前,圆通快递微信自定义菜单中已经上线了人工客服板块,点击进入后,客服即会响应,回答与快件相关的询问。圆通微信公众服务号经过亿邦动力网测试,人工客服还不支持语...
圆通私自退回快递 投诉几天仍无结果
近日,天津网友moonlight反馈,其于2022年11月21日寄往兰州的快递遭圆通快递未沟通情况下被寄回。寄回的快递在寄件人没签收的状态下难以找寻,多次跟圆通客服沟通依然无果。 在与圆通快递投诉后,圆通官方客服来电表示他们将持续查找快递,请消费者耐心等待。这是圆通快递继上月寄出快递,历经快递中转退回、快递退件处...
“圆通,我的快递怎么了?”郑州一市民称圆通速递多次未经同意,自行...
快递被擅自退回后,从11月7日开始,王娜也多次尝试联系圆通速递颖河路公司点以及圆通总公司了解情况。“但是站点的电话一直打不通,圆通总公司的客服电话倒是打通了,不过他们也只是说会把相关问题反映给这边的分公司,但是直到现在我并未接到任何圆通方的工作人员给我联系解释,我只想要一个解释而已。”王娜说。王...
上海快递小哥复工七日记:量翻了几倍,有客户接起电话就笑了
“您好!您的快递到大门口了,请注意查收。”5月7日,上海松江大港网点的快递员相中亮的声音听上去有些沙哑,自5月1日复工以来,他已经连续工作了7天,打了上百个电话,有市民接起电话后就笑了,声音很惊喜,“没想到你们真的能出来送货了。”相中亮所在的圆通快递上海大港网点在松江区小昆山镇,据该网点负责人司马文...
最新进展!圆通快递连夜清场,目前胶州地区已恢复正常派送
圆通快递正在不断增加人员数量并增加了人工客服不断完善人员、设备、场地、车辆的配备现在每个乡镇都安排了充沛的人员来保障旺季双十一的快递运送(示意图)在此提醒广大市民如果遇到快递接收问题或者理赔问题可以拨打山东省邮政管理局消费者申诉中心电话0531-12305特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内...
“新国标”开始实施 江苏三成快递已使用“隐私面单”
4月10日,记者以消费者身份尝试使用顺丰速运、EMS中国邮政速递物流、菜鸟裹裹、中通快递、圆通快递等小程序寄快递,均支持对收件人姓名、收寄地址进行保护(www.e993.com)2024年9月16日。其中,中通快递已为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务,即通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单都会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。
投诉圆通快递员后收到招嫖短信 女子怀疑遭报复
东南网12月17日讯(海峡都市报记者施建华实习生叶诗涵)昨日,福州林女士拨打95060反映,圆通快递公司的一名快递员前日送包裹没有送到家门口,而是直接扔在保安室。她投诉到快递公司后,手机就接到黄色的招嫖信息,怀疑是快递员报复。林女士说,前天上午,她手机收到一条快递员发来的短信,告知自己的包裹放在了保安室...
圆通速递涉“45亿”条信息泄露传言股价闪崩 投诉量约10万条“加盟...
于是,周先生马上向圆通速递客服核实,并得到“圆通并未在非洲设立客服基地”的回答。圆通客服表示,“圆通客服来电都是95554,或者是上海的固定电话或手机号码,不可能是境外电话。”因此,客服建议周先生再接到这类电话,可以马上报警。好端端的为什么会收到电信诈骗?周先生提出怀疑,“是不是圆通速递有内鬼?把包括我的号...
要变天!今天迎雨来!开学天气……事关奥运、快递费...在天津你要...
货车全品牌全车型0首付,咨询电话17032933625失物招领天津族粉丝“满心欢喜.”不慎于28日上午11:00左右在天津市北辰区普济河立交桥附近丢失一个黑色长方型钱包,内有身份证银行卡还有一些单据。有拾到者请联系我们族叔(tjzushu)获取失主联系方式,失主有重谢。
吃土人,假如你的快递延误了,请体谅他们
像圆通快递员下跪事件,张君凯认为,这个投诉绝对不是300元罚款这么简单,最少是12305级别——如果某快递员被投诉到国家邮政局,省公司会进行加罚严惩,金额从1500元到5000元不等,最高的加罚可到6800元。2017年快递员因迟到5分钟遭殴打致大小便失禁2019年,一位通达系快递员小张因自己大意,揽收了一个寄去深圳的...