来分期电话,曝光:来分期涉嫌频繁电话,消费者权益如何保障?

电话不仅违法,也损害了公司的现在声誉。公司应该明确告诉员工,电话是绝对不可接受的对于行为,并且制定严格的惩罚措。此外,公司应该建立投诉机制,让消费者能够方便地进行投诉,并对每一份投诉进行认真调查和处理。所以,来分期出现的先生电话问题需要引起重视,并且及时解决。公司应该加强内部管理,优化服务流程,保护用户合法...

中国人寿:金融消费者“八大权益” 知多少

原来,王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时,学了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深刻在王阿姨的脑海里。受尊重权差别对待不可取充分尊重不能少特殊人群要关爱个性服务暖人心金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或...

保护金融消费者权益 银行“打假”贷款中介

针对贷款中介乱象,建设银行(601939.SH)、中国银行、农业银行(601288.SH)、浦发银行(600000.SH)等多家银行纷纷发布公开声明,明确表示未与任何贷款中介合作,并提醒消费者警惕不法贷款中介的风险;国家金融监督管理总局江苏监管局发布《关于开展打击整治不法贷款中介专项行动的通知》,对不法贷款中介的违法营销行为进行严厉打击。

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

《条例》第九条第一款规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“...

市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...

近日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式发布。4月9日，国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会，介绍《条例》有关情况。会上，市场监管总局副局长柳军介绍，《条例》明确要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系，主要从三个方面发挥作用。▲...

今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

中途退费将丧失优惠权益(www.e993.com)2024年11月19日。5.预付消费卡:(游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等)消费者购卡后概不退换;退课需要扣除全款的30%作为手续费;账户里的课程过期已被冻结;本店对该卡有修改权和终止使用权。6.其他:酒店餐饮:包间最低消费XXX元;...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)

千际投行发布的《2024年电销电话服务行业研究报告》显示,目前国内电销市场规模超千万元,电话营销已成为各行各业的重要营销手段之一。未经同意的营销电话背后,往往是联系方式等个人信息已经被泄露的现实。《实施条例》第二十四条承接上一条对消费者个人信息保护的要求,在《消费者权益保护法》第二十九条第三款的基础上,首...

爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路

去年2月,工信部公布的《有关进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》在“显著方式”前列举了短信和消息推送两种形式。而《深圳经济特区消费者权益保护条例》则规定了以“电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径”告知消费者的义务。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究...

充电宝收费乱象怪兽侵害用户权益,转转们的阴阳检测

在上述虚假广告的领取界面，往往需要填写姓名、手机号码、地址甚至身份证号等个人信息，有业内人士反映，弹窗之中个人信息的填写往往会被打包出售给相关广告主，广告主则对充电宝商家付费，之后，消费者也许会频频收到推销电话。2021年1月11日，广东省通信管理局通报，因存侵害用户权益和安全隐患等问题，街电等209款App...

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

3.消协投诉:网购商品发生消费纠纷,也可拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站。投诉时要提供哪些材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;2.被投诉人的名称(姓名)、地址;3.具体的投诉请求以及消费者权益争议事实;4.能够证明购买、使用商品或接受服务与遭受损害存在因果关系的证据,包括票据凭证、三包卡等。