运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差—每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询问...

南通市电子政务外网联通互联网宽带采购项目单一来源公示

联系电话:0513-85216335。五、附件专业人员论证意见(见附件)。南通市大数据管理中心2024年8月7日附件:专业人员论证意见.pdf

大流量卡,这7大要素一定要看清????|联通|手机|运营商|中国...

流量卡的通话时间一般是0-200分钟,部分流量卡会关闭通话功能,这种卡没办法接打电话,但还是可以收发短信的,好处是避免了骚扰电话。如果偶尔有通话需求的话,可以选择套餐中100分钟通话时间的。当然,大部分没有通话时间的流量卡,它的通话计费规则一般是0.1元/分钟,少部分是0.15元/分钟。2、注销方式现在只有中国联通...

联通客服中心电话导航加大质检力度 提升服务质量

赛迪网讯为了提升客户满意度,114电话导航于近期加大了质检力度,有效地提升服务了质量。首先客服代表沟通表达不灵活,无法抓住重点和突破口为客户提供服务,如客户拨打114告知宽带不能用,经多次反映无人处理,直接要老总电话。客服代表很耐心地听客户讲他的不满,却无法直接明了客户意图,提供相应的号码信息。针对以上问...

电话客服背销售任务 卖不出去强制扣钱,你们觉着合理吗

#长春身边事#网友爆料:我们以前公司是做联通宽带的,公司名字叫吉林龙新网络科技,那里的老板,在5月17电信日活动中,老板自己屯了100条,准备高价卖出产生高利润可是没想到他卖不出去,没人买,就直接克扣了员工的工资,每条750元两条一共1500块钱(www.e993.com)2024年11月27日。当时告诉员工,一人卖两个宽带,卖不出去自己消化,我们干的是客服,不是...

电话提醒“宽带欠费”实施诈骗 鄂州女子被骗4000余元

“您好,您的宽带已欠费,人工服务,请按9”,29日下午16时许,家住鄂州城区凤凰街道的吴女士的座机接到一个语音电话,并按下了“9键”,这时一个自称“客服中心话务员”的“员工”接听了电话,吴女士问她自己欠费多少,对方说吴女士在上海某营业厅开的宽带欠费4个月了。

IPTV机顶盒换了电视不能用了 中国联通:需要宽带账户或手机号码核实

原标题:IPTV机顶盒换了电视不能用了中国联通(5.190,-0.10,-1.89%):需要宽带账户或手机号码核实来源:搜狐网信报讯市民小文(化名)家里安装了联通IPTV机顶盒,最近却发现遥控器失灵,按照工作人员说的方法换了新遥控器操作也没反应,小文按照工作人员的话,在电话回访给了好评之后,问题却一直没有解决。中国联通回应,没...

青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

那么880元的200M宽带到底贵吗?北青报记者咨询联通宽带客服,对方表示,若用户有联通手机号码的话,则可享受最低79元一个月涵盖话费+宽带的活动,缴纳话费送宽带;不过若想单独办理宽带的话,目前无法办理200M的宽带,最低300M起,价格则要1000多元。律师:用户能否退费取决于重整方案...

电话诈骗耍新花样 陌生号码通知你家宽带欠费

家中的固定电话明明是联通的,却莫名接到自称“中国电信”“0001901212”的催费电话。中国电信哈尔滨分公司工作人员答复,电信的客服电话是10000,不可能用其他号段给客户发送通知。14日中午,王先生接到一个来自“0001901212”的陌生电话,自动语音提醒:“您好,这里是电信公司,您家的宽带已经欠费,现已过缴费时限,如不及时...