中消协40年消费维权40事

1986年起，中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定，指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉，40年累计受理消费者投诉2449.1万件，为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛，提升全国消协组织投诉维权业务能力。

辽宁消协投诉电话无人接听 回应:谁听见了就接

从11月17日开始,辽宁省消协对外公开的咨询、投诉电话96315连续四天均无人接听,而这会儿正是双11之后针对电商的消费咨询、投诉的投诉高峰期,记者询问投诉电话有没有专人值守?姚丽华说,投诉部办公室的大门是开着的,谁听见就接一下,没有安排专人接听。记者随后发现,即使拨通了电话,接听者也是含糊其辞、极不专业。

“消协315”平台微信小程序经营者端上线啦!

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中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

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中消协点名预付式消费“六大问题”

四是重视发挥消协组织作用,汇聚社会各方力量,促进预付式消费社会共治。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/任震宇编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

举报骚扰电话则需要提供电话号码、通话时间以及通话内容(www.e993.com)2024年11月26日。举报骚扰电话没有时间限制,以前的骚扰电话同样可以举报。但只是受理举报,处理结果同样不会通知消费者。110:只受理恐吓类电话北青报记者拨打110反映垃圾短信及骚扰电话情况后,接线工作人员表示,只有恐吓类的骚扰电话归公安机关管,推销产品类的骚扰电话不归公安机关...

3·15在行动 | 中消协公布春节消费维权舆情热点!三亚返程机票价格...

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今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

此外,可拨打各省市消协联系电话↓↓若通过调解未能解决,可找当地工商部门投诉举报。必要时,和家长一起运用法律武器,向属地人民法院递交起诉书,通过诉讼手段维权。维权注意事项维权需注意时限:产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

2.及时报案:一旦遇到网购诈骗,消费者可向各地公安局报案,请求公安部门查封网站、冻结诈骗分子的手机电话及银行账号。3.消协投诉:网购商品发生消费纠纷,也可拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站。投诉时要提供哪些材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;...

【提示】事关五一假期!这份消费提示请查收

1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438猜你喜欢原标题:《提示事关五一假期!这份消费提示请查收》