乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警
齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应...
叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款
齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来,...
哈啰顺风车莫名扣款3千余元,官方回应:系统无漏洞,已报警
挂断电话后,他才意识到之前的顺风车没有司机问过验证码。果然,该司机并未接单,齐先生乘坐另一辆顺风车抵达目的地,并支付了322.3元的车费。真实订单已支付,账户却持续被扣款本以为这只是一次普通的打车经历,然而到了8月21日,齐先生发现了异常。从8月15日至21日,哈啰顺风车连续7天从他的支付宝账户扣款,共计21...
乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警
更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。他...
看不懂了?!上海一男子打顺风车,一单扣款21笔,共计3000多元!
但挂断电话后,他想起来,之前打顺风车时并不会这么操作。果然,这名司机并没有接单,最后齐先生乘坐另一辆顺风车到达了目的地,当晚支付了车费322.3元。但之后,他发现不对劲了。那次打车给验证码后,从8月15日到8月21日,哈啰顺风车连续7天从他的账户扣款,一共扣了21笔,共计3000多元。而他很确定,上述时间段里...
叫了个顺风车,被连续扣除21笔钱?平台:已报警
更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”(www.e993.com)2024年10月26日。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。
“哈啰1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账
对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒,车乘无论什么情况,无论私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,体验和安全无法保障。8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃单...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该...
“哈啰顺风车逃单乘客”称将起诉车主侵犯隐私权,律师解析四大焦点
“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨...
问政回声丨游客反映哈啰顺风车拼客多收过路费 回应:涉事车辆限制...
西部网讯(记者周到)近日,有网友向西部网民生热线反映,来西安旅游,返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务,“我选择不拼车服务,结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客,司机明确表示拼客为了多挣钱,而且每一位乘客都收取了高速过路费。”网友称,希望相关部门关注处理网约车拼客、多收过路费问题。