长三角协同创新新篇章:T3出行与“人工智能+”产业创新联合体共谋...
同样在七月初,T3出行这一出行行业的领头企业,也是成为了最早加入长三角“人工智能+”产业创新联合体的企业之一。这场论坛正好是在2024年的世界人工智能大会(WAIC2024)举办期间。T3出行的首席执行官崔大勇还在现场讲述了人工智能如何在推动交通出行方面实现智能化和协同化,并分享了目前的实践案例以及对未来的展望。...
智慧出行未来已来:T3出行携手中国电信,阡陌大模型引领行业变革
以司乘服务为例,通过阡陌大模型的助力,T3出行人工客服处理效率提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务。阡陌大模型还可以自动解析行程录音、车内视频,提前预判司机疲劳驾驶状态、危险驾驶状态,以及一些司乘纠纷等,使得平台能更及时...
T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
文章中提到,有消费者反馈,其拨打“T3出行”客服电话投诉一名司机时,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1’。”她按了“1”,人工客服竟然接通了,但此前没有任何提示说人工客服应该这样接通。尽管解决了投...
南京工会推动T3出行签订网约车司机权益保障集体协议
工人日报-中工网记者黄洪涛4月3日,江苏省南京市工会权益保障暨新就业形态行业集体协商工作推进会召开。T3出行平台及合作商企业方代表、司机代表汇聚一堂,就T3出行网约车司机权益保障相关内容坦诚交流,充分沟通,平等商议,最终各方达成一致意见,形成了《T3出行(江苏省)网约车权益保障集体协议》。双方首席协商代表与市...
T3出行国庆长假出行预测:南京成吸引苏杭等新一线城市的“顶流”
向乘坐“金陵号”的外地游客展示南京的美好风采。此外,为全力保障长假期间T3用户和司机安全出行,T3出行安全管理委员会还成立了假期安全专项领导小组,推出多项安全举措。如严格落实7×24小时值班制度、强化对司机的安全教育培训、在全国上线饮酒报备与酒后关怀电话服务、加强对长距离订单的安全守护等。校对陶善工...
徕克美携手T3出行,完善南京站停车场AED配置,打造安心候车环境!
恰逢9.9世界急救日之际,为保障停车场乘客生命安全,打造安心候车环境,南京徕克美医疗科技有限公司(以下简称“徕克美医疗”)联合南京领行科技股份有限公司(以下简称“T3出行”),在南京站南广场地下停车场T3出行网约车上车点配置了徕克美AED(www.e993.com)2024年8月13日。高铁、机场、地铁、公交等是主要的城市公共交通载体。人流量大、人员密度高,...
T3出行携手长三角伙伴,共探AI+产业新生态,加速自动驾驶商业化进程
基于此,2023年11月,T3出行联手中国电信(6.030,0.01,0.17%),共同打造了国内出行行业首个生态大模型——阡陌大模型,进一步探索人工智能在出行行业的落地应用。据崔大勇介绍,阡陌大模型已应用于司乘服务、智能调度、出行保障三个场景,让客服更高效、司机接单更快、安全保障更智能。
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
他还称,目前,平台无法安排司机向乘客道歉,但可由客服人员通过电话表示歉意。另外,乘客如果需要补偿,可致电T3出行客服热线,平台可提供优惠券作为补偿。据了解,T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台,由中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、重庆长安汽车股份有限公司发起,联合腾讯、...
T3出行崔大勇:阡陌大模型将向公众开放服务 已开启内测
这是我们三个核心的应用环节,一个是司乘服务高效提升在10%以上。过去像出行领域里面,客户咨询或者来投诉是要打到人工客服,客服要查询系统,看投诉的内容是不是真实,如果真实的话会给客户再回电话,再补券、退款等等,这个环节是非常复杂。上了这个大模型以后,不管是文字环节输入,还是语言进行咨询投诉,全部是大模型的...
T3出行大数据:女性司机递增 专属安全保护大模型将上线
T3出行女性司机数量快速增加,且服务质量得到更多乘客认可的背后,与平台推出的一系列关怀举措密不可分。除了T3出行推出的司机专属关怀计划——司福计划外,自2021年7月至今,T3出行先后在南京、长沙、武汉、重庆等城市成立司机妇联,不断探索司机权益保障。以南京司机妇联为例,作为南京首家网约车司机妇联组织,其推出了“...