同程旅行开启“一张机票游亚特兰蒂斯”系列暑期活动
为了响应暑期旅游热潮,同程旅行携手亚特兰蒂斯水世界、四川航空及三亚凤凰国际机场,推出了“一张机票游亚特兰蒂斯”系列暑期活动。活动推出百万级补贴盛宴,涵盖机票直减、热门景点门票特惠及丰富的机票辅营券等多重福利,为游客打造一场既经济实惠又不失奢华体验的旅行盛宴。同程旅行相关负责人表示,暑期亲子出游需求正持续...
航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损
近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于...
打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票,看错日期,仅隔20分钟...
祥鹏航空客服:自主定价,相关规定的话,每个航空公司都不同。85%的话不是说您买了票之后,一定是扣取85%的手续费,像您那个机票情况的话,起飞前48小时到72小时之间。方先生:这个我也不影响你二次售卖呀。祥鹏航空客服:我知道您的意思,但是这个手续费,这个也是根据航空公司后台规定的。手续费的问题,它是根据...
旅客机票信息被录错无法更改,退票手续费3000多元!同程回应
近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月...
至高可减80元!深圳春节特价机票怎么买划算?这些优惠别错过→
11.同程旅行可能根据活动的实际情况对活动进行优化或调整。在法律允许的范围内,同程旅行有权对活动规则进行调整解释。本次活动客服电话:95711。可以扫描下方二维码,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取同程机票优惠券(最高可减至50元)领券入口其他航空公司春节优惠汇总等信息。
周鸿祎朋友圈手撕同程商旅,背后大佬吴志祥斥资22亿大举扩张
在黑猫投诉中,关于同程旅行的投诉量有38199条,近30天的投诉量就有2106条,不少消费者遇到了与周鸿祎类似的问题(www.e993.com)2024年9月19日。如有同程旅行用户提到,“9月30日11点买的泰国的酒店,演唱会的票不小心误付款,第一时间在app上点了取消订单发现取消不掉,然后立刻联系了客服告知订单不能退,后来专员又给我打电话告知我退订单只能去...
航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...
潇湘晨报消息,“我这张机票总价才4115元,起飞前一天被告知航班变动,我去退票,竟然要扣掉2860元,太不合理了!”近日,市民李女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,她通过同程旅行小程序购买的7月24日由中国澳门至成都的机票因航班变动,起飞时间推迟了近两小时,自己在退票时,被告知因“延误时间不超2...
极目3·15|乘客在同程旅行购机票退款3年未到账,平台:正在办理
3月1日,广州的陈先生向极目新闻热线(027-86777777)爆料,2020年3月,他在同程旅行(当时为同程艺龙)上购买的机票,因疫情缘故,客服通知他可以免费退票,但总计1120元的购票款和保险费却至今没有到账。同程旅行工作人员告诉极目新闻记者,该订单只能退还陈先生1027.26元的代金券,在平台购买退改无忧险的60元,...
退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务
摘要:为应对井喷的退订需求,多家旅游平台推出自助免费退改措施。近几日激增的机票、酒店及度假产品退订需求,令多家大型旅游平台应接不暇。有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通...
男子在同程旅行上买的机票和行程单上的价格有差价 联系航司后退回
解决不了问题,章先生要求人工客服转到投诉台。航空公司受理后,分多次给章先生退回了90元的差价。7月5日,章先生从西宁返回西安,他又在同程旅行上花420元订购了南航CZ3214的经济舱机票。下午抵达西安咸阳国际机场后,他打印了行程单,显示金额共计340元,其中机票价格210元。而同程旅行的订单交易记录上,机票价格(含旅...