浙商保险:强化数智驱动,打造高质量惠民服务
联系浙商保险客服后,王女士登录“浙里赔”视频查勘定损系统,通过与系统派工的理赔人员面对面视频,远程完成理赔,从报案到结案仅用20分钟。2022年,公司创新多种线上化服务场景。积极部署人工智能客服,优化推广“浙里赔”视频查勘定损系统,与客户建立云端无缝链接,小额案件线上理赔一个视频即可完成所有理赔流程,为客户提...
国家金融监督管理总局泰安监管分局关于浙商财产保险股份有限公司...
你公司《浙商财产保险股份有限公司山东分公司关于泰安中心支公司营业场所变更的请示》(浙商保险鲁〔2024〕69号)收悉。经审查,同意你公司泰安中心支公司营业场所由泰安市长城西路以东、东岳大街以南武警佳苑2号楼102户变更为泰安市迎胜路西侧、灵山大街以南迎胜路393-24号。请按有关规定办理相应变更手续。变更营业场所...
消保在行动——浙商保险安徽分公司积极开展金融消费者权益保护...
3月10-15日,浙商保险安徽分公司党员示范岗模范党员们积极响应号召,先后前往滨湖百大心悦城、深圳花园及要素大市场开展“金融知识进社区”3·15宣传活动,以公司卡通形象“浙保宝”为载体,面向“一老一新”等特殊群体开展针对性宣教活动,为往来市民科普消费者基本权利、权益保护相关法律、防骗技巧、投诉维权方法等,并向...
上市20年,寿险头雁如何释放“人才引擎”持久动能?
在提升用户体验感方面,国寿还统一了联络中心服务,实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间电话无感知转接,当客户拨打客服电话时,可实现“号码只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务。这些科技创新让国寿的服务形成了差异化优势。其实,在科技强国战略及疫情催化下,近年数字化快速下沉,寿险行业已走进智...
小编整合:青岛地区各保险公司客服电话查询
长安责任保险股份有限公司青岛市分公司95592浙商财产保险股份有限公司青岛分公司4008666777天平汽车保险股份有限公司青岛分公司95550泰山财产保险股份有限公司青岛分公司4006077777英大泰和财产保险股份有限公司青岛分公司4008195598现代财产保险(中国)有限公司青岛分公司4006080808...
浙商保险推出“长者热线”
6月以来,浙商财产保险股份有限公司(以下简称“浙商保险”)积极开展防范非法集资宣传月活动,客户服务中心话务现场积极争创青年文明号“老年服务专席”,采用人工电话回访的形式为200名60周岁以上老年人送去这样的问候,积极宣传疫情防控知识,悉心指导防范网络电信诈骗风险,温馨提醒救援服务享权等保险服务(www.e993.com)2024年7月30日。自今年5月起,浙商保...
浙商保险丽水中心支公司因编制虚假报告等问题被罚款31万元
中国质量新闻网讯(广岛)4月29日,中国质量新闻网从中国银保监会官网获悉,浙商财产保险股份有限公司丽水中心支公司及两名相关责任人被处罚,原因涉及编制虚假报告等。中国银保监会丽水监管分局行政处罚信息(丽银保监罚决字〔2022〕5号)显示,浙商财产保险股份有限公司丽水中心支公司被查出编制虚假的报告、报表、文件、资...
共富路上的金融力量!浙商保险深耕交通产业风险管理
“有了高速还不行,我们把风险管理延伸到了高速出行上!”浙商保险高速服务管家莫经理介绍。这是浙商保险高速运营保畅风险管理的另一大创新,目前浙江80%的高速公路都实现了该保障服务。“对于道路,我们定期开展道路桥隧的风险巡查服务,降低风险隐患;对于损失,推进智慧闪赔、可信理赔、限时理赔服务;对于民众,我们...
浙商保险一支公司被罚15万元:报送虚假材料、虚构个人代理中介业务...
经调阅该单位《关于宋晓东同志职务聘任的通知》(浙商保险辽分发〔2013〕43号)、《关于浙商保险丹东中支班子成员分工的情况说明》等相关资料,你是该单位主要负责人,是对上述违法违规行为直接负责的主管人员。上述事实,有浙商财产保险股份有限公司丹东中心支公司情况说明(虚挂中介业务问题)、代理手续费交易明细、相关...
母公司重组行至半路 浙商保险业务重心待变
对此,监管部门要求浙商财险立即停止使用问题产品,并自监管函下发之日起三个月内,禁止该公司备案新的保险条款和保险费率(农险产品除外)。2018年3月9日监管函则显示,浙江保监局曾在2016年8月对浙商财险开展现场检查,发现该公司存在电话销售业务和网络销售业务不符合保险监管规范性文件要求等问题。