中移动回应“1008600是诈骗电话”网络传言

昨日,记者致电中国移动客服,询问有关1008600的信息是否为“中国移动”的客服信息,客服工作人员告诉记者,在公司的登记在案的服务号码当中,并不存在“1008600”的有关信息,该客服工作人员并提醒记者,请不要轻易相信1008600拨打来的电话或发送的信息,中国移动向客户拨打的客服电话的号码为“10086”。移动:10086打头可信任...

给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

一部手机同时段给同一号码打2个电话被两次计费 消费者不认可收费...

他质疑说:“既然没有重复收费,为啥答应退我5元话费?”3月12日下午,接到老杨投诉的华商报记者致电移动客服10086。3月13日上午,西安移动相关工作人员回复说:“关于客户杨先生反映2月15日通话详单重复计费问题,根据我公司技术部门核查反馈,主被叫双方在通话过程中,使用保持通话后,再次拨打,造成两条收费。我公司于3...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。

回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?

彩铃更是离谱，他从来不知道自己有什么彩铃，从始至终，李先生都只认为绑定亲情号可以免费打电话，觉得这是移动推出的优惠活动，万万没想到居然还有这一层(www.e993.com)2024年12月20日。移动没有告诉过他有什么代价，李先生也不知道，所以这六年间，家人的话费与他相关的业务一共被扣去了1728元。李先生很是愤怒，他直接给移动客服打了电话，...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

又过了1个月，毛宇没等来话费却被扣了一笔和月租不等价的费用。他联系中国电信客服电话10000后得知，上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆，使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用，他持续向电信投诉此事，最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方...

民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!

如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...

中国电信广东客服:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,正在抢修

环球网2023年06月08日16:20:53来自北京市本文转自中国电信广东客服;因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。??????“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,...