中国联通被投诉私自开通手机业务,连续扣费21个月

还有消费者投诉,中国联通在本人不知情的情况下附加两个套餐,一个是视频彩铃每月26元,共扣442元;另一个是腾讯游戏畅玩包每月12元,共扣款228元,总计扣款670元。今年3月份,据央广网报道,黑龙江省佳木斯市的一消费者表示,2023年8月,孩子拿着他的手机玩,中国联通客服人员突然打来电话,询问是否要办理彩铃业务,孩子听...

中国联通反诈中心:每天拨出8000多通劝阻电话,每月避免直接经济...

中国联通的专属反诈外呼号码为“10101010”。图片来源：主办方供图据了解，中国联通集团党组高度重视反诈工作，2023年6月在行业率先成立了首家集团级的反诈中心。中国联通反诈中心之所以落户济南，除了山东省政府一直高度重视打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，并出台了一系列政策措施，另一个原因则是山东联通储备了大数...

如何在中国联通查询话费余额和消费记录

中国联通的客服电话是“10010”。拨打该号码后,按照语音提示进行操作即可。具体步骤如下:拨打10010,7yin,。根据语音提示选择“话费查询”选项。系统会提示用户当前的话费余额及使用情况。这种方法适合那些喜欢通过语音交流的用户,能够获得更详细的信息。三、使用中国联通手机APP查询话费3.CheckBalance...

如何查询联通流量剩余情况与方法解析

1.拨打客服电话(DialCustomerServiceHotline)中国联通的客服热线是10010,用户可以直接拨打这个号码进行咨询。拨打后,系统会提示用户选择相应的服务。2.根据语音提示选择查询流量(FollowVoicePromptstoCheckData)根据语音提示,用户可以选择流量查询服务。系统会根据用户的手机号码提供流量使用情况,用户可以...

民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘...

民生无小事|中国联通能“补偿”投诉听众 却不解释伪造客户签名...

中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的(www.e993.com)2024年12月20日。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...

12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

中国联通济南市分公司党委委员、副总经理魏玉兵;中国电信济南分公司党委委员、副总经理王汝源;中国移动济南分公司党委委员、副总经理林木德;中国铁塔济南分公司党委委员、副总经理石运勇。坐在几位上镜嘉宾对面的是市的热心市民代表,同样把掌声送给各位地欢迎大家!在节目中,市民代表将针对一些问题进行提问。

积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名

投诉数据显示,多名中国移动消费者反映因没有开通积分业务,使用数年的号码积分账户为0。还有消费者反映开通积分业务后办理销号、携号转网等业务受限,没满服务期需支付违约金,且事先并没有被明确告知。投诉案例:一老年消费者多次接到联通工作人员的电话,告知其兑换积分可以领取免费物品。消费者工作时间前往中国联通某...

民生无小事|听众投诉中国联通未经客户同意 擅自将客户名下宽带...

《民生无小事》直播中潍坊王先生向我们反映了他与中国联通发生的消费纠纷。王先生说,他名下正常缴费使用的中国联通90元话费套餐,在自己毫不知情的情况下,被中国联通擅自将套餐里的宽带上网转给别人使用了。据了解,王先生使用的这条中国联通网络宽带安装在潍坊一家超市内,超市里只有这一条宽带线,如果变更使用人,中国...