13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...
宠物狗搭顺风车去治病,离奇的事情接二连三
哈啰顺风车司机马师傅:我没结束,我没结束订单。哈啰平台显示8月1号的这笔订单已完成费用是143块3傅先生说司机提前结束订单自己向平台发起了投诉平台对司机账户封禁了一天哈啰顺风车司机马师傅:我跟你说,我跑顺风车为了养家糊口,你要说急的话,这个单我不会接的。傅先生:人家原话跟我讲,你说这是...
男子打1400公里顺风车逃单续:司机收到钱了
刘师傅联系平台客服。图/受访者供图刘师傅称,此事曝光后,失联许久的男子才主动打来电话向他承认错误,希望他不要把事情闹大,表示愿意给两千元。刘师傅要求男子按平台要求一并付清,包括预付款2263.2元,及高速费六百多元,男子再次以没钱为由拒绝付款。据新京报贝壳财经,哈啰顺风车回应,已核实到相关订单,并...
乘客打1400公里顺风车逃单后称将起诉车主侵犯隐私,律师解析四大焦点
潇湘晨报消息,“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京...
男子打1400公里顺风车逃单,最新进展:乘客同意付钱后又失联
“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨...
13岁孩子被哈啰顺风车“甩”在高速收费口!平台回应
10时27分,顺风车离开后,独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳取得了联系(www.e993.com)2024年9月11日。两个小时后,晓芳在收费口附近找到了小莱。事后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称,自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话,给出的赔偿方案仍然是优惠券。
哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了
以顺风车为主营业务的嘀嗒出行(HK02559,股价2.53港元,市值25.15亿港元)上市之后,顺风车市场竞争更加激烈。7月17日,《》记者从哈啰出行获悉,哈啰顺风车在去年限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。哈啰顺风车方面表示,今年调研上万名用户发现,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主...
哈啰顺风车组织用户恳谈,去年限制或永久封禁约40万个账户
记者获悉,近日,哈啰顺风车组织用户恳谈活动。恳谈活动上,哈啰顺风车发布年度生态治理和体验提升方面的成果,仅2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户...
半路抛客、私下加价,哈啰顺风车遭多用户投诉,且被质疑拿“平台论...
经查询,上海12345市民服务热线上针对哈啰顺风车的投诉数量不少,除了跨平台接单、私下加价等司机行为外,还直指哈啰顺风车平台不作为。对此,记者展开调查。中途下车被扣全款,多方投诉无果9月30日晚9点半,韦女士带着10岁的女儿坐上了通过哈啰出行APP叫到的顺风车。一上车,司机便询问韦女士,能否取消订单私下交易,转给...
黑猫投诉:哈啰顺风车霸王平台无缘无故不让我提现
消费者“朝南烟雨淡子亚都江”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“哈啰顺风车霸王条款本人在5月12号拉了4单顺风单金额238元,本想第二天提现,结果给我来一个,你的提现功能已禁用,详情请咨询客服,我打客服电话,客服回答我预计要6月30号才能提现,顺风车都是司机辛辛苦苦跑出来的血汗钱,本来单价就低还这样欺诈老百姓...