国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

2024年国庆假期,消费市场再掀热潮,广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛,激发消费“生命力”。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿相关投诉举...

国庆假期消费旺,广州市场监管部门未接报群体性消费投诉

国庆假期消费市场再掀热潮，广州市场监管部门持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日，全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件，其中，投诉6762件，举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有：服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。假期期间，休闲经济吸睛，而涉文娱、出行、住宿相关投诉举报803件。主要反映售后...

广州市市场监管局发布2023年消费投诉举报总体情况及热点分析

市市场监管局12315投诉举报中心副主任何燕敏介绍,112.28万件投诉举报中,商品类消费有75.47万件,占73.63%;服务类消费有27.04万件,占26.37%。投诉举报量前十的商品是:食品、服装/鞋帽、化妆品、家居用品、交通工具、药品、通讯产品、家用电器、计算机产品、医疗器械。合计58.47万件,占商品类投诉举报量的77.46%。投诉...

广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送...

电话:020-83542319,020-83547060

出租车乱收费?广州白云区市场监管局:必须整改

遂拨打12345热线投诉接到12345热线反馈后,白云区市场监管局执法人员立即到达涉事出租车公司进行检查。经查证该名消费者反映的情况基本属实查清事实后,因被举报司机未按现行运价项目及标准收费,白云区市场监管局依据《广州市巡游出租汽车客运管理条例》及《中华人民共和国价格法》相关规定,向涉事出租车公司发出《...

请举报!广东省市场监管局公布公平竞争审查举报受理方式

举报人应当对举报内容的真实性负责,鼓励实名举报(www.e993.com)2024年11月22日。举报电话:020-12315。邮寄地址:广州市天河区体育西路57号红盾大厦二十六楼,邮政编码:510620。

店铺被同行“恶意差评”?广州市市场监管局最新提醒

赢得更多交易机会和竞争优势。当自己的商业信誉被侵害时，企业可收集保留相关证据材料，通过拨打电话12345或者12315，向属地市场监管局的价格监督检查与反不正当竞争部门进行投诉举报，也可以向人民法院提起诉讼。南方+记者郭苏莹通讯员穗市监作者郭苏莹来源南方报业传媒集团南方+客户端...

广东省市场监管局公布一批知识产权执法典型案例

2022年5月,广州市天河区市场监管局根据投诉,对广州某信息技术有限公司涉嫌侵犯“魔灵觉醒”注册商标专用权行为依法立案调查。经查明,当事人在微信平台运营以“魔灵觉醒”为名称的小游戏,当事人未取得商标注册人成都雨墨科技有限公司的许可,在该游戏名称上使用与成都雨墨科技有限公司第22706441号注册商标相同的“魔灵觉醒...

广州市市场监督管理局2024年第13期食品安全监督抽检信息

广州市、区市场监督管理部门已依法对不合格食品生产经营者进行调查处理，对不合格食品采取停止经营、召回等措施。三、食品安全消费提示建议消费者选择证照齐全、信誉良好的商家和平台进行消费，并索取和保存购物消费凭证。购买食品时，应注意查看食品包装或标签的名称、规格、生产日期、保质期、生产加工单位及联系方式等...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

市市场监管局介绍,全国12315平台由市场监管总局统一运营,是可以接收全国各地市场监管类的消费投诉和违法行为举报的网络平台。即使在线上购物发生纠纷,投诉不在广州的商家,也可以通过该平台举报投诉。方法三:现场来访/写信反映除了拨打电话和网上投诉,消费者还可通过现场来访、写信方式反映,具体的接访和通信地址,可以通过...