怎样投诉移动公司最有效的方法

拨打12315消费者申诉举报热线：虽然12315主要是针对一般性的消费者权益问题，但也可以向其反映移动公司的相关问题。不过，通信业务的监管主要由通信管理部门负责，所以12315的处理效果可能相对有限。??#12315热线##消费者维权#向消费者协会投诉：可以向当地的消费者协会提交书面投诉材料，详细说明与移动公司的...

工业和信息化部核配12327铁路服务监督专用电话号码 支持人民群众...

为保障个人和组织依法行使投诉举报权益,助力铁路监督管理部门及时有效收集意见、处理投诉,应国家铁路局申请诉求,工业和信息化部规划核配12327专用电话号码,用于受理铁路争议投诉、建议意见及违法违规举报等公务用途,支持铁路服务监督工作。下一步,工业和信息化部将继续发挥信息通信业服务支撑作用,支持国家铁路局畅通12327服...

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)

2024年一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理的骚扰电话投诉中,被投诉号码归属四川的,涉及欠款催收类的投诉占比32.6%,涉及商业营销类的投诉占比27.7%,涉及违法犯罪类的投诉占比5%,涉及恶意骚扰类的投诉占比0.6%,涉及其他类的投诉占比34.1%。二、四川省电信服务监管情况2024年一季度,我局进一步开展电信市...

湖北通信管理局组织开展骚扰电话和垃圾短信投诉核查工作

2018年10月以来,湖北省通信管理局联合多部门开展综合整治骚扰电话专项行动,取得了良好效果。为持续巩固骚扰电话综合整治专项行动治理成效,湖北管局扎实落实工业和信息化部工作安排,就加强对用户投诉核查处置关键环节的规范管理印发通知,坚决遏制蔓延态势,为人民群众营造良好的信息通信环境。通知指出,湖北省骚扰电话综合整治和...

急难愁盼|推销电话频骚扰 海南省通信管理局:已关停号码

收到留言后,海南省通信管理局回复表示,经查,被举报的房产公司号码188***1501、136***7174等为海南移动用户,对此,海南移动对这两个号码进行关停处置。关于群众反馈运营商端口非法应用的问题,海南省通信管理局暂未核查到海南省运营商存在该种情况。后期,该局将进一步督促海南省电信企业加强骚扰电话整治工作落实,畅通...

浙江通信管理局纵深推进涉诈电话卡防范治理专项行动

为确保涉诈电话卡防范治理专项行动治理成效,浙江省通信管理局坚持问题导向,印发工作方案,多次召开专题部署会议,2020年以来,组织省内通信企业配合公安机关侦办电信网络诈骗案件22154件,推送涉诈线索32.6万条(www.e993.com)2024年12月19日。一是抓关键少数,从源头治理。浙江省通信管理局联合浙江省公安厅出台《浙江省涉电信网络新型违法犯罪不良信用通信网...

年底了 你接到“通信管理局”的电话了吗?小心骗局

12月25日上午11点,记者突然接到15136409347打来的电话,对方称,他是河南省通信管理局的李贵,工号为306678,办公电话为0371—65974596,接到上级通知,发现记者名下有一个为17607123520的联通号,涉嫌发送了3751条垃圾短信,且这个号码是于今年11月26日在武汉市洪山区雄楚大道270号联通营业厅办理的,目前已被武汉市公安局洪...

江苏通信管理局组织召开综合整治骚扰电话工作现场会

2020年4月26日,江苏省通信管理局组织召开综合整治骚扰电话工作现场会。江苏省通信管理局副局长王鹏出席会议。会上,南京移动公司负责人汇报了一起骚扰电话典型案件调查处理情况,各公司对案件进行了剖析讨论。江苏省通信管理局信息通信管理处回顾了2019年以来工业和信息化部通报江苏省电信企业骚扰电话问题情况及企业整改落实...

安徽通信管理局整治超短超频外省骚扰电话

近日,安徽省通信管理局通过技术手段监测和溯源分析,对从外省向安徽省电信用户实施95号码超短超频呼叫的山东东益通通信技术有限公司(952067开头主叫号码)、北京中淘易企业管理有限公司(952308开头主叫号码)和杭州晶羿科技有限公司(952184开头主叫号码)下达了责令改正通知书,责令相关企业立即整改存在的问题,建立健全商业营销外...

政风热线 | 携号转网、新老同权、骚扰电话……江苏省通信管理局...

直播结束后,交汇点记者了解到,截至3月底,江苏的拦截平台累计拦截诈骗、骚扰类号码133.8万个,呼叫2.08亿次。江苏省通信管理局告知广大用户,遇到骚扰电话,可通过12321热线、网站、公众号或该局局长信箱举报。问:强制办卡?莫名消费?答:保障用户知情权选择权淮安市涟水县金城外国语学校的学生家长反映,学校要求所有在校...