中秋消费投诉情况发布 网络游戏居投诉“榜首”
此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。中秋期间,涉及网络游戏投诉499件,消费者主要反映未成年小孩瞒着家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。有消费者投诉称,其小孩瞒着家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司退款未果。涉及随身Wi-Fi投诉48件,消费者主要投诉网络速度...
网络游戏居投诉“榜首”
此外,966315投诉咨询热线为市民解答投诉咨询283件。深圳市消委会发布的2024年中秋节期间消费投诉情况显示,中秋期间,涉及网络游戏投诉499宗,消费者主要反映未成年小孩隐瞒家长在游戏中多次充值,与游戏公司协商退款后迟迟未到账。例如,有消费者投诉称,其小孩隐瞒家长使用奶奶手机进行实名认证并游戏充值,发现后联系游戏公司...
共享产品、金融保险、会员运营、网络游戏、教育培训……这些服务...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率为71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。根据中国消费者协会发布的受理投诉情...
上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...
上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。根据今年上半年服务大类投诉数据,生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉量居前5位。与2023年上半年相比,互联网服务类、电信服务类、旅游服务类...
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为(如图5所示)经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年上半年相比,旅游、移动电话服务投诉量显著上升,美容、美发服务投诉量下降。图5服务细分领域投诉前十位(单位:件)表5:投诉量居前十位的服务(单位:件)...
黑龙江设投诉电话监管净化文化市场 网络表演、网络游戏为重点
文化市场(文物)违法统一举报电话:12318执法监督举报电话:0451-82620792据悉,在法治建设方面,黑龙江省文化将配合立法机关,按照立法程序召开立法专家论证会、开展省内外立法调研、汇总各方面意见,开展好法规起草工作,争取在2018年12月底前形成《黑龙江省公共文化服务保障条例》(草稿)(www.e993.com)2024年10月19日。
安徽第一季度消费分析:网络游戏代练、盲盒、直播带货投诉成热点
新安晚报安徽网大皖新闻讯直播带货网络主播欺骗误导消费者、价格欺诈等问题突出;社交电商领域内的投诉成为投诉热点;网络游戏代练规则不够清晰、代练平台收取押金等不能按时退回等……4月9日,记者了解到,2022年一季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉5384件,较去年同期上升了35.79%。已解决5198件,解决率96.54%,...
打12318投诉游戏管用吗
打12318投诉游戏管用。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台,于2005年8月1日正式开通。12318的设立,是为了进一步畅通和拓宽文化市场举报渠道如果您对游戏有任何投诉或举报,可以拨打12318进行投诉。不过,需要注意的是,12318主要是为文化市场提供举报和投诉的渠道,...
网络游戏投诉同比增长 44% 中消协:采取有效措施强化消费监督
新民晚报·新民网疫情期间,消费者大多选择居家消费,有关网络游戏投诉呈现上升趋势,投诉量多达22705件,较2019年上半年增长44%。中消协今天发布《网络游戏消费者主要投诉问题报告》。报告指出,当前网络游戏消费者投诉问题主要集中在侵害消费者选择权及财产权,网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现,未成年人保护机制不健全,...
“没有底线!”儿童电话手表内置游戏,还诱导充值
“感觉某品牌电话手表实在没有底线啊,就这样朝小孩子下手?”??近日,北京市海淀区学生家长宋先生向记者反映称,给孩子买的儿童电话手表里居然内置有诱导未成年人消费的游戏App。据宋先生反映,该品牌儿童电话手表内置了多款类似于皮肤商城、游戏等App,“原本给孩子买电话手表是为了方便联系,直到我查账单发现对不上才...