12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%

8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动占比达59.0%、中国联通、中国电信占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投诉情况中,非应邀商业电话的拨打方式方面,中国移动为31.5%、中国电...

12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

据了解,《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条和《工业和信息化部、公安部关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》(工信部联网安函〔2021〕133号)(以下简称《清理涉诈通告》)第四条均规定了对涉诈电话卡的实名核验要求。《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条规定,电信业务...

防范电信网络诈骗:七大反诈利器

如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索,可以拨打该号码进行举报。96110是官方预警劝阻专线,如接到该号码打来的预警电话,请您一定要及时接听,耐心听取民警的劝阻提示,避免上当受骗。3.12381涉诈预警劝阻短信工信部联合公安部于2021年7月14日推出了12381涉诈预警劝阻短信系统,实现了对潜在涉诈受害用户的短信实时预警,...

...9月全国受理网络违法和不良信息举报1297.3万件;中国移动面向...

今日据网信上海官方消息,国家网信办举报中心来源,2019年9月全国受理网络违法和不良信息举报1297.3万件。据了解,在2019年9月,全国各级网络举报部门受理举报1297.3万件,环比下降4.1%、同比增长5.1%。其中中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心受理举报18.3万件,环比下降20.8%、同比下降38.2%;各地网...

聚焦|网络提速降费新举措来了!投诉维权号码要记住!

——投诉维权中国移动:启用10080服务质量监督热线(www.e993.com)2024年12月19日。如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时,可以通过拨打10080反映问题,最晚将在120小时内得到反馈。中国联通:推出10015消费者权益保护热线。重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,尤其是对客户在联通营...

广西上半年商品类投诉移动电话主机多 房屋排第六

????据了解,移动电信服务投诉主要集中在三大运营商提供的各类移动电信以及网络服务方面,是手机上网信号不稳定,剩余流量不累积使用,流量费用收取不合理等。????此外,宽带接入服务问题也是消费者投诉的一大热点。据统计,2015年上半年,广西工商系统共受理宽带接入服务139件,同比上升107.46%,位居服务投诉第二。涉...

滕州:骗局!移动公司推销送流量、送优惠?多次投诉无人问!

运营商总公司的的网上投诉方式中国移动通信客户投诉受理中心:httpcmcc1860/tousu/khtsmain.asp各地通信管理局的申诉方式各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为:省会城市(直辖市)电话区号+12300北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为:12300...

举报垃圾短信反被停机!中国移动,你怎么这么优秀

同时他表示,各省移动公司会根据实际情况设置不同的关键词拦截,但仍有一些不法分子会采用错别字、象形字等方式发送垃圾短信,导致系统无法识别。他建议用户可采取多种投诉方式:可将不良信息以“被举报号码+*+被举报信息内容“转发至10086999,也可以拨打10086或12321,或通过登录工信部网站举报。

工信部:二季度垃圾短信举报投诉环比上升90.4%

新京报讯(记者许诺陈维城)9月19日,工业和信息化部在其官网发布的2019年第3号电信服务质量通告显示,今年二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称“12321”)受理用户关于垃圾短信的举报投诉约16.6万件,环比上升90.4%。其中,移动转售企业手机号码垃圾短信被举报投诉7.4万件,环比上升461.9%。工业和信息化部...