中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信(6.160,0.06,0.98%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
惠先生说,停机半个月后,他开始拨打12345申诉此事,但事情的发展却更令他啼笑皆非,“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他...
火爆!最高补贴2000元,以旧换新攻略速看
同一持卡人活动期间两档优惠共限享1次,名额7000个,每日均有名额,先到先得。深圳电信“购机就来电信营业厅”活动深圳电信开展“购机就来电信营业厅”2024深圳购物季主题活动,推出多重数字生活好礼、补贴客户换新机、畅享数字生活体验。活动期间,在电信营业厅购买手机、平板、智能手表、智能门锁等智能终端,办理预存...
朝阳电信误将用户招生用手机号注销 答复只能90日后恢复
近日,朝阳里友焦先生在电信营业厅办理注销宽带业务时手机号也因工作人员失误被一同注销,然而工作人员无法立即恢复焦先生被注销的手机号,已注销号码只能在90日后恢复,并承诺赔偿3个月话费。然而焦先生并不认可电信公司的解决办法,因为号码注销对从事学校招生工作的焦先生来说影响极大!焦先生介绍,自己是朝阳一家技校的招...
关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?
根据沈女士提供的信息,红星新闻记者先以用户身份拨打了10000电信官方客服热线,询问是否可以办理149元无限流量的家庭套餐。客服人员回复称,目前无法办理不限流量的家庭套餐,“之前电话推荐您的应该是号卡归属地的活动,并不是全国都有的”。该客服人员表示,据她了解,成都地区没有上述149元套餐,建议去所在地营业厅...
电信携号转网到移动后变“靓号”,市民质疑珠海移动乱收费
严女士介绍,2016年,自己的丈夫在中国电信营业厅办理了尾号为2828的手机号,并于2022年携号转网至中国移动(www.e993.com)2024年9月16日。最近因工作需要,严女士希望将丈夫的手机号过户给自己。但来到中国移动珠海营业厅现场,工作人员却表示,由于严女士丈夫的电话是靓号,过户给他人需要另行预存至少1000元的话费。
“打不了电话、上不了网,还没信号!”中国电信广东全省突然崩了:连...
就此,《每日经济新闻》记者前往中国电信华强北营业厅了解情况。记者现场看到,除了记者外,现场还有多位电信用户向工作人员咨询或投诉信号故障问题。该营业厅一位工作人员告诉记者,今天中国电信是全广东省出现语音故障,不能拨打电话和接收短信。正常情况下,手机流量是可以使用的,可能网络不是很稳定。对于故障原因,该...
华为卫星电话每月10元功能费送2分钟通话 上海电信用户已超1000名...
答:中国电信用户可以选择通过营业厅、拨打10000或通过中国电信APP等方式开通手机直连卫星功能包。值得注意的是,非中国电信用户也可通过中国电信营业厅、拨打10000或中国电信APP等方式办理一张电话卡并开通手机直连卫星功能包,即可使用手机直连卫星业务。2.手机直连卫星业务功能如何使用?
“找主管部门” 举报电信违法有了新路径
说好宽带网速25M/S,可实际每秒网速可能不到1M/S;说好套餐随时取消,但真正取消时却需要违约金;刚在电信业务营业厅办完业务便有一堆贷款电话打进来……很多人都因五花八门的电信违法问题而深受其害,但大部分人却又投诉无门。为解决这一问题,工信部新出台的《电信领域违法行为举报处理规定》(以下简称《规定》)将于...
商洛男子手机突然被停机 电信公司:通话频繁被识为异常号码
8月25日,在商洛市商州区开店的孙先生向华商报-二三里资讯反映称,7月23日,他的电信卡突然停机,刚开始以为是没话费了,通过另一手机交费后,该卡依旧属于停机状态,随后他到电信营业厅咨询。“没想到工作人员对我说,我的电信卡被大数据系统筛选为异常电话卡,涉嫌有诈骗、推销、骚扰等异常行为。我感到很冤枉,平日这...